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关于售后求助

之前买了小米手环2，一直使用正常。但是最近无法测心率了，怎么都测不了，完全静置贴紧手都不行。想联系售后进行维修，结果发现之前盒子和那一系列东西都不在了。像这种情况还能享受售后服务吗，才买还不到半年T_T求助~

最后更新：2017-06-20 16:30:16