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人物
關於客服詐騙運費,求說法!!
7月初買了一個小米手環,用了10天,出現質量問題。售後已經給換貨。但是,換的貨,充滿電隻能用兩天!!第二次申請售後,請求退貨。按照小米規定,出現質量問題,可以退貨,並退運費。但是售後檢查說,工程師檢測無質量問題,要是想退貨,可以給轉七天無理由。按照小米規定,換的貨不支持七天無理由。那麼問題來了,售後為什麼說可以給轉七天無理由呢?因為七天無理由不給退郵費!!!(事後才知道)。整個過程中,小米客服對不退郵費隻字未提,等你問郵費的時候,才說。至此,完美詐騙掉消費者郵費。我再三堅持。小米客服答應給代金券,可以買商城部分物品(僅限筆,19.9的毛巾),試問,我要這些垃圾東西,有屁用??(真彩的,一支筆的,晨光的,我家裏一大堆)。之前換貨的郵費給我發了個小風扇,一點用都沒有。現在客服理直氣壯要我出郵費。我的血汗錢,就這麼被客服詐騙了????你們的規定,用來欺騙消費者??我已經在12315舉報。坐等相關部門答複!!
小米公司也是個正規公司,怎麼會出現詐騙行為??
最後更新:2017-07-20 23:25:05