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鄭重聲明：賬號安全專線 【０2７—8277—8231】人工電圌話 027-82⒎231 事務處理 投訴、舉報、詐、退款、攔截、提現、提現不到賬、轉賬不到賬、退款不到賬、查詢、充值、充值話費不到賬、資金凍結、等等業圌務辦圌理！消費者在購圌買、使用商品和接受服圌務時享有人身、財產安全不受損害的權圌利。 消費投訴 一、消費者與經營者發生消費爭議向消協投訴要寫明投訴人姓名、住址、郵編、電圌話號被投訴單位名稱、詳細地址、郵編、電圌話號碼；購圌買商品或接受服圌務日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價圌格、受損害及與經營者交涉的情況，並提圌供憑證和有關證明材料。，向有關部門或工商企業反饋信息。 十、根據中消協《受理消費者投訴規定》確定受理投訴範圍如下： （十一）受理範圍： 1、根據《消法》關於“消費者的權圌利”的九項規定，受理消費者受到損害的投訴。 2、根據《消法》關於“經營者的義務”的十項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。 3、受理農圌民購圌買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農、農膜、農機等生產資料其權益受到損害的投訴。 （十二）不予受理範圍： 1、經營者之間購、銷活動方麵的糾紛； 2、消費者個人私下交易糾紛； 3、商品超過規定的保修期和保證期； 4、商品標明是“處理品”的；（沒有真圌實說明處理原因的除外）； 5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的； 6、被投訴方不明確的； 7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況、新理由的； 8、法圌院、仲裁機圌構或有關行政部門已受理調圌查和處理的； 9、不符合國圌家法圌律、法規有關規定的。消費者有權要求經營者提圌供的商品和服圌務，符合保圌障人身、財產安全的要求。 第十三圌條消費者享有知悉其購圌買、使用的商品或者接受的服圌務的真圌實情況的
最後更新：2017-06-20 11:17:25