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人物
surface Pro 3兩年使用情況匯報
surface Pro 3 i5/8G/256G購買自2015年雙十一微軟天貓店。
2015年至2016年間，主要故障情況是：1、黑屏，起不動。2、屏幕上邊緣中間部分鼓起。2016年夏天最後一次開機起不動後（通過網上所查所有辦法都無法啟動）打電話投訴送修。導致我大量數據丟失。一個月時間，返回來後，少了掛筆的配件，屏幕鼓起問題沒有處理。檢驗機器能正常使用就沒有多想了。
2016年至2017年9月，主要故障是：1、風扇低速啟動時，發出很大的雜音（估計時滾軸有問題）。2、屏幕上邊緣中間部分隆起。3、網絡模塊在使用中突然斷線，經自己多次修複加上微軟客服指導嚐試均未成功。隻得返廠維修。此次，備份數據。已經寄回微軟。
總結：可能本人手氣不是很好。第一次買了這種相對高端一點產品，就預見了這種情況。按道理這種產品時很穩定的。兩次維修時間周期都很長，對我的工作造成了影響。希望微軟自己的人能夠看到我的問題。產品質量和服務質量是穩定發展的關鍵。產品質量和服務如此勢必影響新購買力的形成。如果下次再壞了，我就隻能直接去買聯想產品去了。相信微軟自己人能看到這段文字，幫助微軟提升自身硬件產品質量和服務質量。
最後更新：2017-09-19 00:02:42