通過手機查找我的iPhone抹掉不了設備，電腦上麵才可以抹掉

把試一下查找我的iPhone功能，我用蘋果手機查找登陸我平板設置的iCloud賬號，可以給平板播放聲音或者鎖定，就是抹掉不成功，要到電腦上麵才能抹掉，反複試了無數次都是這樣。以前手機上麵是可以自己抹掉的，去年年底就手機上麵不能抹掉設備了

您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！

我了解到您嚐試多次通過“查找我的 iPhone” 應用來抹掉 iPhone，但一直未能成功。請您不妨聯係 Apple 支持（(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。（請選擇您所在的國家或地區）

以下知識文章供您參考：
iCloud: 抹掉設備

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-11 01:15:28