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安全问题忘记

安全问题忘记了，网上说的致电客服人员的方法，现在貌似也不行，客服人员不会进行启发式的提问，帮你记起安全问题，也不会给你发送重置安全问题的邮件。客服的建议就是让你 去试，直到碰对为止。我感觉太不人性化了，密码可以重置，安全问题却很难重置，总说没有足够的信息来重置，这样ID就基本废了。建议安全问题的重置还是可以让客服人员参与 进来，让用户可以通过启发式的方式重置安全问题。

最后更新：2017-05-11 11:13:50

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