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人物
小米盒子3會員狀態失效且無法購買長期未解決投訴
去年年初在京東商城購買的小米盒子3，在今年1月份購買了一年小米電視會員，從五月份左右盒子中會員狀態標識失效，所有會員電影均要購買，點擊購買之後隻彈出會員購買頁麵，無法進行後續操作，此問題已反饋給電話客服3次，電話客服提供的退出賬號/盒子恢複出廠設置/解綁愛奇藝/解綁小米賬號下的所有設備（兩個小米盒子）/使用小米賬號而非手機號登陸等方法均嚐試，問題依然存在，電話客服確認仍在會員狀態，但是小米盒子3就是不識別，無法使用任何會員權限、且無法購買會員。
要求：小米盒子3退貨給小米，運費到付，非京東。且購買的會員退款。不接受其他任何處理方法。
購買會員的手機號：13816529013
購買流水號：（支付寶）2017012221001004500202249570
盒子S/N：11608/180852483
本人購買過小米公司的多款產品，除小米充電寶和USB燈外、手機、不同批次的插座多多少少都有存在問題，之前忍忍算了，早先買的手機時間長了卡機異常，但是還是購買了新的型號，小問題忍忍算了。但是現在鑒於小米盒子3糟糕的質量（異常發熱、強製退出賬號、充電器非常吵的電流聲、支付寶授權界麵獲取失敗、盒子的聯係客服鏈接獲取失敗、會員購買頁麵無法操作），以及小米公司的不專業態度非常憤怒，請予以退貨退款解決。
此外，在貴司網站提交售後申請（寄快遞方式）根本無法創建工單，請問你們準備讓客戶怎麼為自己維權？
如堅持以超過退貨期保修期為由不退貨退款處理，本人將堅持在小米論壇發帖為自己討回公道。
自稱是良心企業，但是你們有沒有考慮過什麼是逼瘋客戶的最後一根稻草？？？？？
最後更新：2017-08-13 21:44:12