595
人物
小米手環質保多久？教你正確延長保修期限
質保期通常多久？
小米手環作為一款智能穿戴設備，其質保期一般為12個月，自購買之日起計算。在質保期內，如果手環出現非人為損壞的品質問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。
延長質保期的方式有哪些？
為了更好地保障用戶權益，小米也提供了延長質保期的方式，具體如下：
- 加入小米大家庭：在小米商城或小米之家購買手環後，用戶可選擇加入小米大家庭，享受額外的質保服務。具體延長時長視活動而定，一般可延長6-12個月。
- 購買小米保障服務：小米商城提供“小米保障服務”，用戶可額外購買該服務來延長質保期。一般情況下，質保期可延長12-24個月。
遇到品質問題如何申請售後？
如果手環在保修期內出現品質問題，用戶可以按照以下步驟申請售後服務：
- 聯係小米客服：撥打小米官方客服熱線或通過小米商城官網在線客服發起申請。
- 提供購買憑證：客服人員會要求提供購買發票或訂單號等購買憑證。
- 寄送手環檢測：根據客服人員的指示，將手環寄送至指定檢測中心進行檢測。
- 維修或更換：檢測中心會對寄送的手環進行檢測，並根據檢測結果進行維修或更換。
哪些情況不在質保範圍內？
需要注意的是，以下情況不在小米手環的質保範圍內：
- 人為損壞，如摔落、撞擊、劃痕等。
- 未按照說明書使用造成的損壞。
- 因不可抗力因素造成的損壞，如自然災害、人為事故等。
- 非小米授權維修點擅自拆卸、維修造成的損壞。
維護手環，延長使用壽命的建議
為了延長小米手環的使用壽命，用戶可以采取以下建議：
- 避免摔落、磕碰，小心使用手環。
- 按照說明書正確佩戴和使用手環。
- 定期清潔手環，避免汗液、灰塵等汙垢堆積。
- 及時更新固件版本，確保手環正常運行。
- 在保修期內遇到問題，及時聯係小米客服進行售後處理。
最後更新：2024-12-21 22:15:53