988      人物

Word 2016中使用微软拼音输入法，换行后输入数字、标点时会没有输入进去，需要再输入一次

问题描述：在Word 2016中使用系统自带的微软拼音输入法（中文，简体，中国）时，我按下Enter键换行，光标移动至下一行开头。如果我在换行后的2秒内（自己估测，并不一定准确）输入数字（包括字母区上方的数字和小键盘区的数字）或标点符号，结果屏幕上显示并未输入进去，但光标会“闪烁”一下（就像成功输入后那样）；需要再输入一次才会出现在屏幕上。

我的问题出现在：

（1）Windows 10操作系统中的Word 2016。我的Windows 10版本是64位的1709（OS 内部版本16299.125），Word版本是Office专业增强版2016 MSO（16.0.4266.1001）64位。（此问题已有很长时间，以上是我目前的版本，仍存在此问题。）经过测试，在PowerPoint、Chrome等中均没有此问题。

（2）使用Win 10系统自带的微软拼音，且在中文输入状态下才会出现。经过测试，QQ拼音输入法、英文输入状态下的微软拼音输入法均不会出现此问题。

（3）换行后快速输入时出现的概率高，慢速输入时出现的概率低。如果换行后立刻输入数字或标点符号，绝大部分情况下会输不进去；如果换行后停顿5秒以上，则大部分情况可以输入进去，但仍有输不进去的情况。

测试方法：双手分别放在数字键“1”和回车键上，快速交替输入。正常情况下应该出现很多行，每行的开头都有个“1”。我的输入结果是平均间隔3-5行才能成功输入一次，中间几行都是空白（没有输进去1，直接换行了）。在同配置的其他一台电脑上进行测试，也存在此问题，但比我的情况要好，平均输入6-8行才会出现一次该问题，大部分情况下能成功输入。

您好，

了解到您所说的有关Word中输入卡顿的问题，

这个问题经过我们的测试并没有发现与您类似的情况，所以建议您可以先按照下面的步骤来尝试下，另外必要的话先暂时完全卸载三方的输入法：

尝试下在安全模式下登录然后尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。

3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。

4. 关闭Word并重新启动，测试问题是否还存在。

或者建议您先修复下office：

1. 关闭所有office程序；

2. 打开控制面板，将右上角的查看方式改为类别；

3. 然后点击卸载程序，找到Office 组件，右键点击它，选择更改；

4. 点击快速修复-修复，等待修复完成；

5. 重启电脑，确认Office状态。

希望以上信息能够帮助到您。

您好，

了解到您所说的有关Word中输入卡顿的问题，

这个问题经过我们的测试并没有发现与您类似的情况，所以建议您可以先按照下面的步骤来尝试下，另外必要的话先暂时完全卸载三方的输入法：

尝试下在安全模式下登录然后尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。

3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。

4. 关闭Word并重新启动，测试问题是否还存在。

或者建议您先修复下office：

1. 关闭所有office程序；

2. 打开控制面板，将右上角的查看方式改为类别；

3. 然后点击卸载程序，找到Office 组件，右键点击它，选择更改；

4. 点击快速修复-修复，等待修复完成；

5. 重启电脑，确认Office状态。

希望以上信息能够帮助到您。

我尝试了以上两种方法，同时确认我的电脑里只有微软拼音输入法，但是问题依然存在。

我认为这是Word和微软拼音输入法之间的某种问题引起的。这个问题仅出现在Word中（Excel、Powerpoint中均不会出现此问题），同时也仅在Win 10自带的微软拼音输入法处在中文输入模式下出现（我将微软拼音输入法切换至英文输入模式不会出现此问题）。另外，出现问题时虽然数字/标点没有能够输入，但是光标会闪烁一下，表明系统接收到了此次键盘操作，但是却没有响应。因此我怀疑Word和微软拼音输入法之间是否有问题？

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题根据我们的测试病并没有发现相同的问题，建议您再尝试下到 C:\用户\你的用户名\AppData\Microsoft\Templates文件夹，查看Normal.dot模板文件，删除或重命名Normal.dot模板，重新打开Word。可以在之前进行备份。

希望以上信息能够帮助到您。

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题根据我们的测试病并没有发现相同的问题，建议您再尝试下到 C:\用户\你的用户名\AppData\Microsoft\Templates文件夹，查看Normal.dot模板文件，删除或重命名Normal.dot模板，重新打开Word。可以在之前进行备份。

希望以上信息能够帮助到您。

已尝试删除模板文件，问题仍然存在。同时我也尝试了更换键盘，也无法解决。这个问题可能是由Word和微软拼音输入法（中文模式）中的某一处微小的冲突引起，请问如何检查微软拼音输入法是否有更新补丁？我只能找到Win 10整个系统的更新功能。

您好，

了解到您所说的有关问题，

这个问题的话系统自带的输入法可能无法手动检查更新的，一般情况下的话是跟随您系统版本的更新而更新的呢，

感谢您使用微软产品。

您好，

了解到您所说的有关问题，

这个问题的话系统自带的输入法可能无法手动检查更新的，一般情况下的话是跟随您系统版本的更新而更新的呢，

感谢您使用微软产品。

还请你们微软走点心吧，弄这么个破问题这么多年都解决不了，总给人一种贵公司药丸的感觉，还请多了解用户们的实际使用情况，自家产品都互相冲突也是没谁了…

为什么word打数字按一下没反应，第二下才有反应 ？

最后更新：2018-01-01 00:03:48

  上一篇： 17063更新失败

  下一篇： 1709 参与预览版体验计划后不断要求重启