855      人物

【已解决】win10启动黑屏，只有鼠标

之前收到win10更新推送，但是无法安装更新，每次更新重启后，出现win10载入等待的圆圈就会自动重启返回win7

之后从微软官网下载了正式版win10，全新安装，安装好后进入win10一切正常，但是关机重启之后，就是黑屏，只能看到鼠标。

网上查找原因说是显卡驱动不对，我的显卡是GTX 760i OEM，从官网下载了win10的驱动，进入win10安全模式后安装，仍然没有作用

后来看到解决方法是禁用独立显卡，但是这样能解决的话，我的独立显卡就不能用，那我装win10还有什么意义。

想问现在微软官方有没有什么解决方法？还有能不能确定出现这种情况的原因？因为我的集成显卡是HDMI口而显示器没有，所以禁用独立显卡我没敢试

我的操作系统是WIN7 SP1 家庭高级版

出现此问题的原因：

电脑中的独立显卡支持双显示屏，win10在检测到这种显卡时会错误的将桌面显示调整为扩展到两个显示器上，并且不巧的是

那个本身不存在的显示器会成为主桌面，导致我们看到的是黑屏，但是有鼠标。其实这时win10系统已经启动了，只是桌面显示在了那个不存在的显示器上，我们看不到。

解决此问题的方法：

1. 进入安全模式，卸载独立显卡驱动。这种方法对于某些电脑会有效，但是对于我的电脑不行，因为选择进入安全模式后，桌面主屏幕

依然显示在那个不存在的显示器上，还是看不到，没办法选择。

2. 我采用的方法可能也不一定适用所有电脑显卡，我直接接了两个显示器，然后启动win10，其中一个显示器正好成为桌面主屏幕，顺利进入系统，打开显示设置，发现win10竟然人为现在有4个显示器，这时根本无需卸载独立显卡的驱动，只要先识别出你的显示器是几号，然后将显示设置成只在该显示器上显示，一切就都OK了。

希望能帮助到和我遇到同样问题的人，也希望微软赶紧把这个问题修了。

thank you

最后更新：2017-10-24 16:04:08

  上一篇： Microsoft Edge的无线闪退

  下一篇： windows10秋季更新解锁主屏问题