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備戰“雙11”狂歡 京東搞O2O莫要照貓畫虎
再過一段時間，剁手黨們將迎來今年的雙十一購物狂歡節。近日，蘇寧和京東兩家電商巨頭先後發力，打響了雙十一的卡位競爭戰。有趣的是，雖然蘇寧和京東道路不同，但兩家公司都不約而同瞄準了“線上線下深度融合。”
從介紹來看，蘇寧的“智慧零售”將依托蘇寧的線上線下雙渠道優勢，給用戶提供更出色的購物體驗;而京東的“無界零售”，則是以騰訊的社交、內容體係和京東的交易體係為依托，為品牌商打造的線上線下一體化解決方案。
不一樣的“雙線融合”
目前，蘇寧擁有各種業態的線下門店近4000家，以及蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店等線上渠道，成為一家“線上線下全麵融合”的互聯網企業。今年O2O購物節期間，蘇寧雲商、蘇寧置業、蘇寧金融、蘇寧文創、蘇寧投資和蘇寧體育六大產業將全麵結合，在全產業滲透的同時，為品牌開放進行多種形式的展示曝光，給消費者提供更玩法。
京東“無界零售”方麵，品牌商的消費者可使用京東優惠券在品牌線下門店核銷，線下門店辦理的會員卡、積分和優惠折扣同樣可以應用於其在京東商城的旗艦店和微信場景中。據京東方麵透露，“線下試穿，線上購物”場景將開始展現。但由於京東線下門店布局不足，隻能依靠與零售商合作來實現這一體驗，與蘇寧還是有著一定的差距。
另一方麵，蘇寧易購將做到線上線下“零時差”，全國30家蘇寧易購雲店，1000家易購直營店將實現購物零時差。蘇寧還在線下引入了“旺寶”機器人，為消費者帶來專業化導購服務;通過蘇寧首創的“視頻導購”和“雙線導購”模式，能為用戶打造“足不出戶、如臨其境”的購物效果。
舉例來講，你可以在蘇寧易購App直接“逛蘇寧易購門店”，產品、門店、導購都被搬到了線上。這讓消費者免去“看不到實物擔心不合適”，“害怕買產品被商家‘黑’”等顧慮，實現線上線下的真正融合。而這些，恐怕也是線下布局不足的京東難以實現的。
善用O2O優勢，蘇寧電商扶貧
蘇寧還善用自己的電商加O2O優勢，通過網絡直播、網上銷售的“電商+直播”等，進行精準電商扶貧，不僅能讓消費者享受到優質特產，還能改善貧困群眾的生活現狀，充分展示了線上線下融合帶來的好處。
這不，蘇寧計劃雙十一推出“電商培訓館”，讓貧困群眾共享電商發展成果。而這也是因為，蘇寧已經布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館，利用線上線下融合優勢給老百姓帶來了優質體驗和服務。
事實上，與蘇寧易購相比，3C起家的京東在線下渠道天然處於劣勢。當看到蘇寧線上線下有如此多玩法，再去看京東的“無界零售”和線上線下同價促銷，似乎就沒有太多新意了。特別是京東提出的“無界零售”，缺乏京東自家線下店支持，不免讓人感歎有“照貓畫虎”之嫌。
最後更新：2017-10-20 23:38:19