小米笔记本卡键如何解决，求帮忙

我的笔记本有时候用着用着就会鼠标后面就会显示一直在运算什么东西，然后开什么就卡什么，关也关不掉，感觉重启就好了，有时卡的什么都动不了，请问是要去维修吗？