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office365和excel2016在未保存狀態關閉不響應

單位的是excel365  ，家裏的是excel2016學生版（電腦自帶）。 

沒有裝第三方殺毒軟件和360.  在excel未保存狀態下右鍵任務欄中excel程序選擇關閉程序後不響應。 左鍵打開軟件後，左鍵右上角關閉或任何一個按鈕均無相應。。隻能通過任務管理器強行關閉excel，或者關機，在關機過程中提示excel未保存後 回到桌麵，進行選擇才有效。

一開始我以為是單位電腦的問題，  可是我家裏新買的筆記本電腦也有此問題。

求解決方案。

圖1  在excel中，隨便輸入任何字符

在桌麵任務欄中右鍵關閉程序 後軟件無響應（正常情況下軟件應該提示是否保存文件）

程序所有按鈕均無相應

OFFICE版本號

您好，

了解到您在使用Excel 2016 時遇到問題。

這個問題的話請問您win+R後excel /safe試過嗎？如果沒有，嚐試用這個模式打開，看下使用效果。

這個模式下使用如果沒有出現問題，嚐試在文件-選項-加載項中，下拉框中選擇COM，把列表裏的所有勾選全部取消掉，確定。信任中心設置中，如果之前有啟用過宏，將宏相關設置設置為禁用所有宏，確定後重啟Excel，看下效果。

係統下暫時將可能存在的三方安全程序和優化軟件全部卸載掉，進行一次幹淨啟動。重啟後，不運行其他程序，直接啟動Excel，測試一下效果。

1. win+R後，輸入msconfig，回車
2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用
3. 重啟

輸入法暫時使用係統自帶輸入法， 三方輸入法有安裝的話，暫時先清除掉。

希望以上信息能幫到您。

您好，

了解到您在使用Excel 2016 時遇到問題。

這個問題的話請問您win+R後excel /safe試過嗎？如果沒有，嚐試用這個模式打開，看下使用效果。

這個模式下使用如果沒有出現問題，嚐試在文件-選項-加載項中，下拉框中選擇COM，把列表裏的所有勾選全部取消掉，確定。信任中心設置中，如果之前有啟用過宏，將宏相關設置設置為禁用所有宏，確定後重啟Excel，看下效果。

係統下暫時將可能存在的三方安全程序和優化軟件全部卸載掉，進行一次幹淨啟動。重啟後，不運行其他程序，直接啟動Excel，測試一下效果。

1. win+R後，輸入msconfig，回車
2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用
3. 重啟

輸入法暫時使用係統自帶輸入法， 三方輸入法有安裝的話，暫時先清除掉。

希望以上信息能幫到您。

您好， 我按照您所說的使用進入了excel安全模式，但是很遺憾，這個問題沒有解決。 正與原文所述的症狀一致。  另外，我使用的是win10自帶中文輸入法。 我嚐試切換至英文狀態。還是如此。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題請問您Office其他組件是否關閉有同樣的問題呢？

建議您排除下是否有任何宏或加載項的開啟，另外嚐試下先修複下office：

1. 關閉所有office程序；

2. 打開控製麵板，將右上角的查看方式改為類別；

3. 然後點擊卸載程序，找到Office 組件，右鍵點擊它，選擇更改；

4. 點擊快速修複-修複，等待修複完成；

5. 重啟電腦，確認Office狀態。

希望以上信息能夠幫助到您。
       

您好。 其他office組件無此問題。 我已經嚐試修複。 卸載重新安裝。

但問題還是依舊如此。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題的話很抱歉給您帶來的不便，這邊的話建議您嚐試下修複係統文件命令方法：打開Windows PowerShell（管理員），然後複製：sfc /scannow，

打開控製麵板- 單擊程序-所有程序-找到Office安裝程序-右擊選擇更改-單擊添加和刪除功能，找到出現問題的組件，單擊倒三角，選擇從本機運行全部程序。

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2018-01-09 10:04:43

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