721 人物

SKYPE賬號一直顯示有人登陸，應該是被盜號，我該怎麼申訴？

我的Skype從18號開始一直登陸不上，顯示：

好像別人在使用你的帳戶。為了幫助你(隻能是你本人)重新進入 *****，我們需要驗證這是你的帳戶。

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但是驗證的時候，我的郵箱驗證，郵箱用的很早之前注冊的時候用的雅虎中國郵箱，雅虎中國郵箱已經阿裏巴巴關閉了，所以我根本收不到驗證碼。

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然後我選通過在線驗證，填寫一些資料，填寫在線驗證碼的時候，也會要輸入以前的郵箱，我想即使被盜號了，別人應該也不知道我雅虎郵箱賬號才對。

但是18號的時候每次剛填寫完資料發過去，就有收到MAIL：

最近我們收到您要求恢複Microsoft帳戶 **** 的請求。遺憾的是，我們的係統自動判定您提供的信息不足以驗證您對該帳戶的所有權。

昨天（19號）有又通過在線驗證填了資料發過去，到目前為止還沒有收到回複。是否是還在審核？或我應該怎麼樣申述？

盼複！

你好 lanchacha，

為了更好的幫助你，請確認該賬號是Skype賬號還是Skype for Business賬號，這是兩個不同的軟件，一般情況下是用不同的賬號登陸的。如果你自己無法確定的話，你可以將你的賬號以私信的形式發送給我，我會進一步幫你查看的。

謝謝。

Leo

最後更新：2017-12-20 22:04:36