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人物
伤心以后不买小米了
本人10月3日给父母从天猫小米旗舰店添置了一台4A，7号收到签收码，来电说不一定什么时候送。中午在奶奶家吃饭，来电说半小时到，等了40分钟，看见了，同小区也有买的，款型不一样。和师傅抬到14楼，师傅弄开给通电看看屏幕，毕竟以前买过1,2两台，都是屏幕有问题，退换货十分不便，售后和物流也是百般推诿，这次特别看看屏幕，没事，师傅给我放在沙发上让我自己装支架，让我签字他好赶紧走，签完字师傅刚出门按了电梯按钮，我就发现电视左下角是碎的，把他喊回来，他也拍照了，给负责的打电话，负责人说不管，这个负责人是个女的，当初我的小米电视1有问题，申请退换货的时候她就不乐意上门，跟她争吵过。我打小米的客服，一男的接的，说完问题说让领导给我回复，期间我一手抱着孩子，一手打着客服，我媳妇也在打客服电话，结果呢？站了一个点，日日顺物流也不管我们，电视就在电梯口，孩子哭，没招了，拖回家。下午又打客服，还是一样的答复，而且说我第一个打的根本就没记录，我真火了，这算服务吗？你的失职给我造成多大困扰？第二天继续打，还是说让领导回，我也在天猫上申请退换货，结果到今天为止，小米没有人联系我，天猫也拒绝退换货了！我就想说，小米你拿粉丝不当回事，我买了3台小米电视，没有一台是不让我省心的，2台屏不好，1台碎边，每次都是这样，没有售后，无处诉求的感觉！！！手机最少买了8块，电视3台，净化器2台，米兔1台，扫地机器人一台……感觉小米真的没售后，如果这次不给退换，直接12315了，然后戒了小米，没有售后好可怕！领导都不给来电话，有问题都自己扛，花钱买罪受
琳龙龙 发表于 2017-10-09 23:22:34特别打脸的感觉，第一台小米电视自己家用，朋友来看，出来条横线。第二台送丈人，小米电视2，左下边全黑，第三台送自己爸妈，结果碎边……每次打客服都是推诿，焦头烂额
每次都是给你加急，领导会给你电话，然后，每次都得我苦等也没电话，估计领导都去天津吃包子了？
特别打脸的感觉，第一台小米电视自己家用，朋友来看，出来条横线。第二台送丈人，小米电视2，左下边全黑，第三台送自己爸妈，结果碎边……每次打客服都是推诿，焦头烂额
最后更新：2017-10-09 23:33:16