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人物
分享【 商倩蘭】京東最新搜索問答集
TA的每日心情
開心2015-7-31 11:24
簽到天數: 23 天
[LV.4]偶爾看看III
店鋪柯鹿鞋類旗艦店威望1 發消息寫在前麵：商倩蘭仍在職京東，還在京東搜索產品部負責人的坑上待著，沒離職，素哪位朋友到處傳播我離職了啊，咱兩辣麼熟嗎？也不打電話跟我確認下？......答疑集發晚了一周而已，這個年紀談戀愛好累好忙的好伐，不過治小家方能治天下，終於知道為什麼國外人書寫完一定要感謝愛人了，因為TA才不計得失不分晝夜鼓勵、包容和心疼自己~~哎呦喂，說說真酸，不過愛要表達~~馬上切換回正事說：大家問問題的質量逐漸在降低了，好為難，靠自問自答來維持一半的內容.....高手在哪裏？高手出現過招
[url=]之子於歸 霍尊;林源 - 華胥引 電視劇原聲帶 
QQ音樂[/url] Q1：第一個自問自答：最近搜索規則的變化？答：1、店鋪穿插在移動端（app、pad、m、微信、手Q）上線。至此，店鋪穿插規則在所有客戶端都有，且在所有客戶端的類目範圍都是“日用百貨”類，對應京東類目即出了“家用電器”、“手機”、“數碼”、“京東通信”、“電腦、辦公”、“圖書”及旅行等虛擬商品外的所有類目。店鋪穿插規則，2014年9月PPT裏有寫，即根據當前關鍵詞下店鋪數量，、某個店鋪貢獻高質量分商品數量及店鋪評分來動態分配該詞下店鋪的分布，上線後的讓商家直觀感知到的某些感覺是：1）首頁最多不能超過某個數量（比如很多人願意說是4個，其實現在很多詞已經不到4個）；2）同店鋪下商品不能連續出現。該規則上線後，如果有商家發現某關鍵詞下有同家店鋪商品連續出現的現象可以報給我，但得看仔細了哈，現在很多商家開好幾個店鋪的現在一片一片的2、618前上線過一個“品牌模型”，從2014年9月和2015年5月PPT都說過這個模型，搜索給每個三級類目下的所有品牌分了五個等級，這個模型應用在各個客戶端的兩個搜索產品（導航 排序）上：1）搜索和類目頁麵的上方，京東內部叫屬性區中的“品牌排序”
上線的類目有：服飾內衣、鞋靴、家居家裝、營養保健、運動戶外、禮品箱包、汽車用品、珠寶首飾、廚具、玩具樂器。Q3會覆蓋所有類目。2）搜索和類目商品綜合排序的其中一個排序因子，有比較大的權重。能看到某些詞下大品牌商品銷量雖然不太高、評價數雖然不大，也能排在首頁。表達平台資源稍微傾向大品牌的意向，但首頁或前三頁坑位不會全部變為大品牌，不會幹這麼二的事情。隻是用市場的手在調控符合業務發展需要的方向。如下圖搜“連衣裙 夏”第一行第3、4個都是大品牌加權商品。
搜索上線的類目有：服飾內衣、鞋靴、家紡、珠寶箱包、體育用品、童裝童鞋、奢侈品等。Q3會繼續在其它有數據效果品類或戰略發展考慮適合的品牌上線。類目上線的類目有：服飾內衣、鞋靴、禮品箱包、童裝童鞋、家居家裝3、促銷搜索，大家搜“促銷”、“優惠”、“牛仔褲 滿減”、“滿300減100”這類詞試試，目前這個功能流量不大，但各業務部門在做營銷推廣策劃時願意推廣，正處於用戶初期培養的階段Q2：第二個繼續自問自答：搜索將要有哪些變化？答：1）新版搜索頁，將在7月23日上線。頁麵將分成上下結構
2）店鋪搜索，搜品牌詞，商品集合中穿插“店鋪入口”將在7月23日跟隨新版搜索頁全量上線
3）價格模型二期，POP為主的品類有個價格模型，當前價格模型是單個區間加權，7月底上線AB Test測試的是價格多區間設計，之後首頁或前三頁的價格段將更多樣化，而不是目前的趨於同質。當然低價仍然不得好，不吃大虧就不錯了4）搜索反作弊過濾係統，運行一段時間後每日識別的數量在減少，說明有人可以繞開係統，所以會不斷升級，線下觀察目前新模式識別的數量級是回來的趨勢，7月。5）人氣模型，計劃Q3結果要完全代替商品質量分模型，7月上線第一批品類，上線後再分享。第一、人氣模型仍然延用了商品質量分的因子，但對權重進行了調整，未來將更重視額度；第二，人氣模型同時加入了“店鋪人氣”的考核。當商品人氣權重一樣，PK的就是店鋪積累的人氣分；第三、商品質量分計劃在下午1-4點，此時商品下架則無商品質量分賦值，第二天它的商品質量分=新品的初始值，所以會出現感覺排名突然降低的現象以上5點，答疑集7再分享。最後，搜索反饋將在Q3做到不同客戶端采用自己的數據為主，比如在移動端搜某個詞產生的訂單將對移動端排序產生最大作用，其他客戶端的訂單次之。這個猜想需要8、9月份的答疑集才能分享，先知道規劃即可。
Q3：終於把您的資料看全了。有幾個問題還是很困惑。1，優化關鍵詞的前提必須建立在數據的基礎上，可是數據羅盤裏麵根本上沒無線端的數據可以參考。2，關鍵詞到底是選擇選擇犧牲長度和緊密度包含更多分詞好還是相反？緊密度和長度占了25%是針對每個詞還是隻針對每個詞都不一樣？因為我看到你的舉例文本相關性可以差一倍。因為我目前的銷量不高。答：1、羅盤未來肯定會有，據我知曉已有第三方軟件提供移動端數據，官方暫時不作為可找市場解決；2、長度的設計不對，是基於京東目前研發能力的妥協設計。目前新CTO已帶來新技術，正在改變中。不方便說權重百分比，自己嚐試。
Q4：蘭姐，我們的一款熱銷產品搜索排名突然嚴重下降， 是不是誤判了？ sku： 1022207454 此sku可能被同顏色不同尺碼的1022207453超過 但是排名不應該下降這麼厲害 會不會跟是前幾天參加的微信活動轉化率很低有關？ 目前有銷量非常小的產品排名卻比較考前 苦思冥想不得解 還望蘭姐幫忙答：同顏色不同尺碼索引的規則是：每天晚上選擇十五天銷售金額最多且有庫存的。15天是當前日子t-2的往前倒退15天的金額總和，1022207453看到是比454的15天總金額多的，所以選了它。454就根本搜不出來了，而不是排名突然下降
Q5：蘭姐，O2O連鎖店配送，廠家自送無物流，都沒啥物流號，有無物流狀態有權重之分嗎答：目前沒有權重分別，去年做過配送時效加權，這個加權對有物流狀態的有好處，此設計暫時hold。題外話：sop即入倉且配送的商品目前在溝通進入到搜索和類目頁的“京東配送”篩選項下。
Q6：商品提價或降價對SKU權重影響？發布商品標一口價和標高價打折方式權重一樣嗎？答：對於有價格模型的類目會有影響，注意我之前的分享，價格模型目前用京東價來判斷是否命中區間。
Q7：蘭姐您好，請問下，由於店鋪資質沒有更新導致品牌停用，如果恢複後對產品的權重會不會有影響？答：經常碰到這一類問題，就是遭遇某個事件（比如被質控降權（這個降權大部分不開罰單哈），被下架、重新審批資質等各種各樣）之後權重會不會恢複？？？這個問題就是商老師說過無數遍，同學待自己的想法如初戀，堅決不改，堅決任性，絕不按你給的規劃想，就按自己的方法來....好吧，這類型的問題該如何思考，俺不厭其煩，假裝有耐心的再講一遍~~1）搜索兩個權重較大的因子：商品質量分和搜索反饋（就兩個啊~~~都特麼玩不明白，求大家可長心努點力吧）2）商品質量分是用完成的3和15天銷量、銷售額，T-2往前算3）搜索反饋用完成的7和30天的搜索詞下點擊和訂單數量和轉化率4）搜索考核的周期最長是30天，即當3天內在搜索上完成時，四個權重，即質量分3天、質量分15天、搜索反饋7天和搜索反饋30天，在每一天都有；3-7天內完成的，隻有質量分15天、搜索反饋7天和搜索反饋30天三個權重，當7-15內完成的，隻有質量分15天和搜索反饋30天兩個權重，以此類推。5）如果以上商家品牌停用不能銷售，超過3天沒有完成銷量、超過7天沒有完成銷量、甚至超過30天沒有搜索完成銷量，影響已經非常明白了。6）不要死頑固，非得要自己遭遇的事件來問！那樣等著天下掉餡餅的事情，萬萬不要輕易想，搜索流量是個技術流量，不像運營流量還可以要資源，技術流量不研究等就是死~~我都成囉嗦鬼了，簡直不像個老師。
Q8：提報的活動總無法顯示？答：現在每天提報活動的通過率在19-25%之間，不見提升。每天都是因為同樣的原因，大概的比例如下：1）綁定錯誤的活動分類 --8%；2）活動banner不規範--34%。3）活動關鍵字、描述超規--28%；4）重複活動用相同的banner--2%；
如果審核沒有通知，會在運營的jshop係統有提示的，所以不要隻用運營的係統提交，但不用它來看反饋，一直提交審核不通過，也不能出現
最後更新：2017-11-01 02:31:40