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京東偷偷取消耳機“七天無理由退換貨”,少數人行為讓廣大消費者買單,不合理不合法!
近期某國產耳機廠商高管曾經在公開渠道“炮轟”京東的七天無理由退貨政策。
並稱導致不少的耳機廠商出現了大量的退貨嚴重影響了廠商的利益。
用戶喜歡在京東購買商品的一大原因是因為其退換貨以及保修方便。
但這也給不少別有用心的人可乘之機,在電子硬件方麵CPU開蓋退貨、顯卡挖礦退貨等事件的出現也受到網友關注。
京東可能也感覺到自己深受其害,在近期悄然調整了其退貨政策。
如今,我們發現京東偷偷取消了耳機的"七天無理由退換貨"。
而且據客服了解,用戶在購買之後即便沒有拆封也不支持退貨。
這種一刀切的方式讓很多消費者不解。
消費者的權益和廠商的權益的博弈,最後京東還是選擇了廠商。
新消費者權益保護法的四大亮點
京東這次行為是否合法?
《消費者權益保護法》規定,絕大部分產品的商家必須支持買家收到商品後7天內無任何理由的退貨要求。
除非證明退回商品影響二次銷售了。
所以,京東這種一刀切的方式,似乎並不合法!
最後更新:2017-10-08 00:37:53