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西安商家電腦管理：“天籟書屋”第一個吃螃蟹

寫在前麵的話

“天籟書屋”不僅是80年代西安的文化地標，而且也是一家管理上銳意創新的企業，它是西安本地最早引入計算機管理的商業企業，一台掛在店鋪門口的綠色顯示器，一時間成為一道景觀。

當然，從現在來看，當年技術並不成熟，計算機的引入，對天籟書屋管理效率和管理層次的提升作用有限。但是，在改革開放的初始，計算機在眾人眼中還是一個近乎傳說的時候，偌大西安，居然是一家個體書店做了第一個吃螃蟹的，那個百廢待舉的年代，正是天簌書屋這樣一批敢想敢幹的民間力量，讓曆經十年浩劫後百廢待興的祖國，一時萬物複蘇，欣欣向榮，今天想來，感慨不已。

西安商界引進的第一套“商用”電腦

文｜張世和（老虎廟）

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《第三次浪潮》催生夢想

要說實力，和年輕IT精英不敢比，但要說是誰最早把計算機應用到西安市的商業管理上，那我老張還是可以吹吹滴。

雖然，詳細時間我已經記不太清了，但發生的事件我門兒清。有一年，我在西安的興慶公園東南角外的十字路口西南邊，看見了一隻巨型廣告牌，內容大概是說“您隻須三個指頭點一點，計算機就讓你運用自如，再也不用事事靠敲擊鍵盤完成……鼠標，曆史性的計算機革命……等等”雲雲。推算一下，我看到那廣告的日子該是1983年以後的某天。

那年頭，計算機在國人眼裏可真的算“神器”。即使略有聽說的，也未必見過實物。專業人士的知識範疇裏不過是蘋果牌綠顯、24針打印機、3.5寸軟驅和一大堆體型更龐大的輔助電源啦、加濕器啦，還有用來編程的針孔印紙。那時候有個最好的營生，就是裝修計算機房。因為計算機是要敬在恒溫、無塵、防噪音的玻璃房裏的。

第

三

次

浪

潮

美國著名學者托夫勒的著作《第三次浪潮》在80年代中國風靡一時，多年以後，許多當年閱讀托夫勒的年輕人已成為中國經濟建設的中流砥柱。

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800元一天， 高薪聘來編程人才

機會還真的來了！

爸爸的秘書由京來陝捎話：“北京林業大學要淘汰幾台計算機，看你能用否？”後來我就飛去北京。那哪是什麼淘汰呀。林業大學的老師告訴我說，前幾年就從香港買進了五台。這不是，整整倉庫裏放了五年。領導決定盤活資金，賣掉兩台，全新，還沒拆包。我清點了一下，按照老師的指導，選配了綠顯、24針打、主機和穩壓電源，另外給我搭了幾隻軟盤盒子。臨了，老師對我說：“還不是看著你爸爸的麵兒，擱誰能2000元包圓？”

當夜，我興奮難抑，直接打了飛機回西安。

看著書店地上的一堆機器，我真的一籌莫展。思想一宿，第二天我就在書店門前貼出一張布告：征集計算機程序設計人才。

若幹年後，那個應聘的小夥子非常感慨地對我說：“我在大學裏學的是計算機專業，連我們都不知道將來作何之用，天籟老板卻願意掏錢雇人設計應用程序。我們同學都羨慕我哪。”記得我給他酬勞是按天計算，一天八百。不是我錢多，是他這麼要的。我是出於對計算機這神器的崇仰就答應了，事後他坦言：“我也不知該要多少，你答應我八百時嚇我一跳，後來這事轟動了我們學校……”

因為王選還沒有發明出“王碼”，鼠標還是廣告上的圖畫。我的計算機雇員就鄭重告訴我：“你也得學習使用，我隻在編程，你和你的秘書須完成應用。”早期的BASIC編程書籍我也買了幾本，但一頁未能看進。後來還是台灣人編寫的世界上唯一供華人使用的“倉頡輸入法”實用。那是用48點陣畫圖，一個個畫出來的字。所有的字型都歪七扭八，更沒有什麼字體說，字的好壞全在畫那字的人的審美水平。而它的輸入符碼又隻是些“金、木、水、火、土……”類的單字。我後來是捧著那本厚達三百多頁的輸入法密碼本，一個字少則敲三下，多則敲七八下，甚至更多下才將一個字勉強敲出。

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電腦引來無數看稀奇的人

天籟書屋引進了計算機管理的消息轟動古城，每日總有前來觀摩的人群。這種事情口述有些枯燥，下麵我就列個清單，把天籟如何將計算機應用到早期商業管理中的，現在看來很幼稚！

其一用於群發郵件：我的計算機雇員打了十多米的程序紙完成的編程，為此我支付了他好幾個八百。結果隻用於管理我的讀者，尤其是團體。使用的時候分類調出，直接打印成手指頭長寬的紙條，然後手工貼在群發郵件的信封上，再通過郵局寄出，用於圖書征訂。其二用於員工考勤，造工資表。其三也是我最具智慧的應用。我把那台寶貝綠顯（相當於12寸顯示屏，那時世界上還沒有發明出彩色顯示屏，屏幕是綠色和黑色的，綠色就尤顯身份高貴）用摩托車運到西安煤礦機械廠熱力車間，讓我大哥動員全工段的工友用三角鐵為我設計打造了一隻懸掛顯示器在空中的籠子。

那時大凡到過我書店的讀者一定有印象：收銀台旁總坐著一個人，麵對鍵盤，左手捧書（倉頡輸入法密碼本），右手敲鍵，口中呢喃：金木水火土……成了！那個人就是我，每當打完一字，我禁不住大吼“成了”，就有讀者在笑。

再說說我身後空中那口籠子裏懸掛的綠顯，顯示著我們書店未能上架的珍藏圖書。那往往是我從民間一本本淘來，大多是孤本。

此外，天籟書屋還利用這架全市唯一用在商業服務的計算機，開辦了一項公益服務。在新華書店我交了不少朋友，後來全發展成了天籟的間諜。他們每日上班第一件事，就是私下裏為我提供新華書店當日最新上市書籍，在各家分店裏的分配數量。那時候國家對個體書店尚存歧視，好書和熱書，出版社往往先發給新華書店。我考慮，雖然我們店裏尚無此書，但我可以利用我的間諜網絡，每日提供讀者圖書在各家新華書店分店的發量及存量，以及分析可能的當下存量。比如您得到新書消息，擔心跑了冤枉路，那麼您來天籟好了，天籟的籠子裏那台綠顯可以最快速度提供相關圖書在本市的分發信息。你可以按圖索驥，城裏若是沒有了，根據我的籠子裏的顯示哪怕是長途跋涉去一趟長安。那裏進量雖少也許隻有五本，但當地是農村，興許有剩。

這項看似傻帽的服務真如我願，除了《西安晚報》當了奇聞報道外，更多的讀者見天的到我書店來看籠子，找書源。他們說，雖然天籟沒有這書，但我也得來天籟找找，甚而至於非要在天籟買上一本雜書，以示感謝。

天籟的書源並非永遠拮據，書店開張到三年多時，全國已經有三百多家社科類出版社和天籟建立了供銷關係，因為他們非常清楚，西安天籟書屋一天的門市零售量甚至超過新華書店全市一天的批發量。

如今想想，大家知道我特別想說啥，我想說“謝謝托夫勒，因為你的《第三次浪潮》，我有了點學問！”

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最後更新：2017-10-07 22:38:26

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