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正式整治“二手東”？京東耳機不再支持七天無理由退貨
京東向來以出色的配送服務以及售後服務著稱，即便價格沒有優勢，省心的購物體驗也會成為用戶選擇京東的理由。尤其是在售後方麵，七天無理由退貨和上門取件等更是廣受好好評。然而有不少朋友也在利用規則的漏洞，讓京東上的二手商品數量居高不下——而這很可能是最近京東耳機取消七天無理由退貨的理由。
二手東的由來
七天無理由退貨對消費者來說的確相當方便，各位買到的產品如果和想象中的存在顯著差距，可以通過該規則來挽回損失，配合上京東完善的物流服簡直完美。但是不少朋友反映，京東上的數碼產品經常會有使用過的痕跡；雖然不存在任何質量上的問題，但畢竟是真金白銀買回來的，被別人用過始終有些不自在，“二手東”的稱號也就不脛而走了。現在大家上京東會發現，自營耳機等音頻類產品已經取消了七天無理由退貨政策——無論是一百元左右的性價比耳線，還是動輒上千的高端耳機，統統不再支持無理由退貨退款。
最先引起七天無理由退貨政策爭議的事件，應該是前段時間炒熱的挖礦顯卡。為了挖取比特幣，不少朋友用多個小號在京東上入手高端顯卡，但往往在使用第六天就進行退貨，期間高負荷使用顯卡的挖礦所得就代代平安了。為了保護商家和潛在消費者的權益，京東迫不得已取消了顯卡類產品的七天無理由退換，幸運的是大部分用戶對此也表示理解。
現在京東的自營產品裏，顯卡、耳機與部分品牌的手機等產品已經不再支持七天無理由退貨，如無意外的話，未來取消支持的商品還會越來越多。其實不僅僅是京東，亞馬遜、蘋果也同樣因為這種碰瓷現象，一度修改了麵向大陸消費者的政策，導致正常用戶無法享受應有的優質服務；即便後來出台了七天無理由退貨暫行辦法，方便的退換貨服務卻沒有因此回歸。
文章轉載於poppur
最後更新：2017-10-08 00:31:40