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小米电视遥控器质量问题及售后处理不当
小米电视买了不到一年遥控器个别按键失灵, 电话售后告诉遥控器损坏，售后一个尽推脱是不是摔坏的，我让上门看不就知道了，售后上门服务居然没有带遥控器过来，只是证明遥控器是否人为损坏的，后面一周才给邮寄新的遥控器过来，请问小米所谓的服务就是这样吗？首先不是考虑自身产品问题而是推脱责任。前几天这个遥控器又按键失灵，电话售后服务直接说超过一年质保了，请售后查一下这个遥控器才用了一年加三周，难道买小米电视每年都需要更换遥控器吗？上网查看一下类似问题很多，小米自称的品质和服务就这样吗？作为米粉之一对小米这次服务不满意。
用户你好：
产品硬件和售后服务相关问题，请访问以下页面：
https://www.mi.com/service/contact/
最后更新：2018-01-08 23:51:58