390
人物
小米手环2不能绑定的问题
我的手机（三星S6 edge+）因为故障进行了恢复出厂设置，之后重新安装了小米运动，结果就是提示绑定不上手环2，我去网上找到了比较低版本的小米运动，再进行绑定，提示我该手环已经被其他用户绑定，用华米科技微信输入debug取回了个ID1187123362结果我用直接常用的密码都登陆不上，而用我手机号（不是现在发贴的用户的手机号，是另一个）登陆小米运动，结果是昵称/头像什么都在，但是ID却不是这个id，是1336395966，但是昵称和基本信息都是我原来的，我的手环内记录的ID为啥不是现在的呢?这样，我怎么都绑定不上手环了。进行了申诉还不通过，申诉单号：MA0020171115233855485，现在请求工程师帮忙解决，同时有几个疑问：
1、低版本手环在高版本小米运动面前绑定不上的问题不应该由用户自己解决，还得找低版本小米运动安装然后绑定然后升级成高版本手环内置程序和小米运动版本，这对于大多数用户来说很难，你华米科技的工程师有责任有义务解决这个问题。
2、关于ID问题，应该在小米手环原包装盒上有能够越过此项麻烦功能的密钥，这样一旦忘记了或者换手机了自己有原包装可以恢复初始状态。
3、ID密码找回功能太繁琐，很难做到，还有用过的手机里面不应该只放小米手机，应该有其他手机，给你提供串号还不中？
最后更新：2017-11-16 11:11:06