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人物
关于小米电视售后问题未解决
订单号：1171012702202680，10月12号周四上午11点的订单；
第一次联系说周六送，我说周六不上班，约周一上午送；
周一10.40分左右，说1点左右送（送货的说是1小时左右，各执一词），然后我12点吃饭，他们12点送来了，让他们等10几分钟，他们不等，就走了（态度一般，没有商量的余地）。联系北京客服协调下午送，物流公司让我彼此照顾，我答应了，并要求不能在12点送。
周二10.30分左右，物流说1小时左右送，我说跟你们领导沟通过，中午不送，要么12点前，要么1点后，物流不送（态度一般，没有商量的余地）。北京客服跟我协调，让我中午晚点吃饭，我同意了。从11点半等到13点40分左右，物流公司电话过来说今天不送，明天约时间，我爆炸了，直接挂了电话。继续联系北京客服；
15点左右北京客服来电，说跟物流公司沟通过，今天不能派送，让我自行与物流公司协商，我不接受，要求找上级领导处理，客服说不能提供服务，然后就一直机械式的重复一句话“很抱歉....”
周三截止发稿时也没客服或者物流电话通知送货及该问题解决方案；
目前我对小米服务已经心灰意冷，但又不甘心就此罢休；
还请官方为顾客体验出面解决这个问题；
不能妥善解决我也会寻求一些媒体进行曝光处理
最后更新：2017-10-18 13:48:32