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人物
網絡品牌營銷啟示錄
TA的每日心情
難過2017-2-15 09:33
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[LV.4]偶爾看看III
店鋪億商匯食品專營店威望42 發消息現代生活，網絡購物已經成為了一種習慣，一些老牌或者新型公司都在各自的領域獲得了大量人們的認可以及社會口碑。一些做的相對較好的，整體銷售額已經遠大於實體店銷售，甚至有些已經關掉了線下店來完全經營網店。越來越多的傳統企業，都在尋找電商路徑，而因為其原本的行業口碑，轉型往往是順利的。我們現在已經能在電商中找到原來絕大部分耳熟能詳的品牌，這些品牌搶占了大量的市場。那麼，在當初線下並不出色的品牌，是如何通過網絡手段，一步步走到行業龍頭的位置的呢？下麵小編就給大家做一下分享。
當然了，舉例子嘛，我們自然要挑代表性的例子了。堅果品類的例子拿來說最為合適，也是整個電商最為成功的例子之一。
百草味、三隻鬆鼠、良品鋪子等為代表的休閑食品電商的共同特征：聚焦堅果等熱門零食品類進行低價廝殺，以高昂的代價購買流量推廣，並增強買家體驗。
三隻鬆鼠，作為零食類目的長期領跑者，客戶體驗，營銷手段，背後資本及供應鏈整合能力都幾乎完爆競爭對手，不斷的花式創新，穩定的低價，上佳的產品，不斷的融資，不斷的擴大銷售額，隻為強化“買零食到三隻鬆鼠”的用戶口碑，也是強大到爆表，幾乎也算是做到電商的極限了吧。自從三隻鬆鼠2013年開始起勢，作為對手，不管是自主品牌還是老字號，都是長久噩夢。
而百草味，作為老牌的傳統食品企業，從2010年轉型電商，短短5年時間銷售額即增長45倍達15億元，但是背後卻由於比傳統線下更高的成本，對手的強大，資源位的高價使得整個公司處於虧損狀態。2015年又回到老本行，開始發展供貨商，開展線下門店，但是也沒能從根本上解決問題。
去年，百草味被“好想你”以高價收購，其收購方的態度就是百草味無論是市場份額、品牌價值抑或是線上流量、運營能力；這構成一百草味這個零食電商的潛在價值。用資本換時間換空間，才造成了這麼高的收購數據。
而良品鋪子，依然沒有逃脫零食電商的低價廝殺，在這個過程中，利潤空間被極大壓縮，而其剛開始所采取的策略就是用低價帶來用戶，並也確實在零食市場取得了一席之地。但是後續發展也受到了一定的限製。
剛剛介紹的都是這些品牌的發展情況，下麵說到重點了，那麼，作為電商，刨除運營因素，商家最關心的應該是什麼？
低價貨源/物流/用戶體驗/品牌營造
從這些零食商家的發展情況我們就可以看出來，低價的貨源才是一切的保證。有了穩定低價的貨源，你才能打價格戰，才能負擔起高額的運營及資源費用，才能不斷拓寬銷售渠道，打響品牌。所以，一個最低價格的貨源，是營銷行為的關鍵。而我對於運營來講同樣如此，一個合格的運營，可以把商家的錢都的值當；而牛逼的運營，可以把一分錢花出兩分錢甚至一毛錢的效果，差的就坑了，花多少都帶不了實際效果，這就是區別。那麼有沒有“巧婦可為無米之炊”的運營呢？
可能有，很稀少。
而三隻鬆鼠就不用說了，相信以其這麼大的量，在價格上能與其競爭的也是極少了。現在一些促銷下的零食，部分商家連進貨價都拿不到，這就是優勢。在這張情況下，根本就是無法競爭的。
第二就是物流
對於商家來說，最重要的是物流花費，對買家來講，最重要的是物流流轉時間。其中最重要的就是物流流轉時間了，能三天到物流絕不用四天到的，不然客戶的反映會很不好。這個比一點點的物流成本要重要的多。
現在普遍大品牌，都是多倉發貨，盡可能的保證物流時間短，送貨效率快。甚至可以說，可以物流極快的產品，即使本身商品不被買家所喜歡，評價時也不會說的很嚴重，這就是快速的魅力。在營銷理論中，這就是4C的便利性（這個商家不懂的可以百度）。
第三是用戶體驗
其實商家要考慮，我的產品從快遞員交到客戶手中，然後客戶拆開包裝並且使用，到使用完畢的整個過程，都是用戶體驗。在這個體驗中，我們到底要取準備什麼，客戶到底需要什麼。而這點三隻鬆鼠就做的極其好。開包裝有專門的器具，裝果皮的袋子，擦手的紙巾，小禮物，封口條。整個你“吃”的這個環節，商家為你考慮到了全部，這樣的商品怎麼可能沒有粘性呢？
我記得我有個賣羊毛大衣的商家，動輒上千塊的那種，店鋪剛開的時候，我們就產品包裝這件事考慮了好多時間。最後定版，三層，下麵放衣服，中間那層放樟木一塊，毛刷一個，產品書一個，紐扣袋一個，並附帶免費幹洗一次卡。上麵扣蓋跟底蓋接縫，強度紙盒，看起來精美又大方。現在賣的也非常不錯。在細節和用戶體驗方麵較真，是每個商家都必須要做的行為。
第四是品牌營造
其實這件事大家都在做，尤其對自主品牌來說，打造口碑品牌，培養自己的用戶群，是很重要的。三隻鬆鼠那種的卡通圖樣，也對品牌的傳播推廣，培養客戶的喜愛，起到了重要作用。有些人覺得這些都是無所謂的東西，搞品牌出名就行，那麼我告訴大家，現在的人們，還就真吃這個套路。最近大家都在搞幾種營銷模式，其中視覺營銷本身就起到很大的作用。一張好看的圖，一個受大家喜歡的信息，絕對是可以給您的品牌加分的。當然了，要區分買家年齡層次，你要是買個老花鏡就不需要弄什麼卡通了。
最後更新：2017-10-30 21:09:55