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好把戏,

同样是被换了4c,看客服如何回答的!nb
















经过:

1. 11.8下的单,买的是小米电视4A,55寸的,在官网买的。当时官网上写的是15天之内发货;

2. 11.20左右,我问客服,是不是15天之内就意味着第15天发货,客服说不是的(这是第一次欺骗);

3. 11.23上午,我问客服,今天第15天了,为什么到现在还没发货,客服回答到,你是11.8晚上19:28下的单,所以时间还没 到,让我等到晚上,说当天会发货(这是第二次欺骗);

4. 11.24下午,客服说,(此处省略若干字抱歉,不好意思之类的话),说可以补偿我东西(我选了一个插线板49的那个),并且承诺再等几天,一定可以发货(这是第三次欺骗);

5. 11.28下午,客服说,(此处依然省略若干字抱歉,不好意思之类的话),已经通过物流审核,马上就可以看到网页上更新的发货消息了(这是第四次欺骗);

6. 11.29下午,第一个客服说,大概需要等到12.7日才能发货;之后第二个客服说大概需要等到12.10才能发货;

7. 11.30下午,客服说要等到12.7日左右才能发货,不能给出具体时间,具体情况他们也做不了主。


看法:

1. 言而无信,一拖再拖,一副典型的无良商家的丑恶嘴脸;

2. 多次欺骗,甚至同一时间的两个客服给的说法都不一致,敷衍了事,根本不放在心上,典型的唯利是图,完全不顾客户感受的冷血公司形象;

3. 个人猜测:(以下是个人根据客服以及众多网友的说法总结的,侵删)

  1)在下单的时候,根本没有那么货,而是根据订单的多少再去生产;

  2)双十一以及双十一之前的几天活动把价格压得有点低,而小米公司更愿意把商品卖给双十一之后没有优惠的消费者,而一直压着有优惠的消费者的单子不给发货,直至不堪其辱而取消订单,反正订单比较多,对于小米来说卖给谁都一样,卖给没有优惠的赚更多的钱,何乐而不为;





欺骗消费者

最后更新:2017-12-01 15:54:22

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