112
人物
渠道配貨的鍋?小米電視大小城市配貨區別對待
【PConline 資訊】最近,有一部分消費者購買小米電視時,出現沒貨情況,本以為是正常情況,但是選擇一二線城市購買時,卻顯示有貨。就小米電視在一二線城市與邊緣城市是否存在配貨不平衡的問題,或者區別對待不同地區消費者,引起了社會的關注。
小米電視負責人王川表示,在不同渠道配貨,是一個複雜係統。京東配貨,由京東決定;天貓配貨,由天貓決定。小米電視一級一級分下來,根據各地缺貨情況來補貨。補貨要湊齊一車才經濟,配貨係統會平衡用戶體驗和經濟因素來決定補貨時間。
小米的產品,往往都需要搶購,有時候有錢想買,都未必買得到。正好有貨時,地區不同,你又不能買。說是說,這各大電商物流的差異,消費者很難理解裏麵的情況。
包括京東、天貓、小米網在內的配貨體係固然複雜,但是區別對待不同地區消費者還是少見的。就拿京東來說,筆者買一台大件空調,算是六線城市的小縣城,今天下單,明天就能送到,小米電視負責人把鍋丟給京東天貓,我覺得說服力不夠,更多的是為小米電視利益著想。
不管是區別對待,還是饑餓營銷,小米的產品,除了衡量自己荷包之外,最終不是你想買就可以買。
最後更新:2017-11-02 12:00:08