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iPhone升級iOS11變磚,8年果粉找蘋果維修後心碎

NEXTMIND

升級IOS11,本來是一件令人期待的事,但對於下麵這位老果粉來說,卻變成了一場噩夢。

10月1日,Mei Loi(下圖)在她的Facebook上發帖,還原了事情的經過。

最開始,Loi懷著激動的心情升級了iOS11,但當她輸入iCloud密碼後,iPhone屏幕卻一片空白,她於是電話聯係了蘋果的技術支持,後者讓她帶著手機去蘋果商店。

當她來到位於新加坡烏節路的蘋果商店後,蘋果雇員卻告訴她需要更換屏幕,費用是200新幣,折合人民幣976元。

Loi同意了,2個小時後當她返回蘋果商店時,卻又被告知不是屏幕問題,需要更換整個手機部件。Loi反問道這台手機升級前一切正常為何會變磚時,蘋果員工卻稱可能是因為她曾多次摔過手機,並非iOS11的問題。

令Loi無法接受的是,蘋果後來承認問題可能與升級有關,但更換維修要花448新幣,折合人民幣2187元,Loi最終放棄了維修,下圖為發帖截圖:

Loi說,她是一個老果粉,自2009年開始就一直用iPhone,而且時常給家人和朋友推薦,但蘋果這種服務難以說服她換一台新iPhone,於是決定考慮其他品牌的手機。

截至發稿時,Loi的這條發帖吸引了1293次分享和443條評論,不少人勸她改投其他手機品牌。

比如下麵兩人,一位說可以隨時換安卓手機,一位說歡迎來到三星家庭。

更多人分享了升級iOS11的問題,比如速度慢,運行APP卡和黑屏等。

不過,仍有人說升級並沒帶來任何問題:

筆者本人是一台iPhone 6 Plus,升級iOS11後確實感到略卡,還有一些小問題,但不至於黑屏等,所以相信手機直接變磚應該並不常見,而且變磚很可能伴隨著已有硬件故障。

最後更新:2017-10-09 06:10:04

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