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馬化騰出手，攜手京東大推無界零售

作者：華商君

今日(10月17日）舉行的“京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啟動發布會”上爆出大消息，京東與騰訊將聯合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，以騰訊的強大社交、內容體係和京東的交易體係為依托，為入駐京東的品牌商打造線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。

正以一係列黑科技與大創新“技術、技術、再技術”的京東，目前正強力推動其無界零售理念的貫徹，騰訊擁有宇宙無敵的用戶規模及用戶粘性，兩家公司的合作，無疑會為京東無界零售的推進帶來巨大助益，尤其是進一步提升京東對品牌商的賦能力。

這個名為“京騰無界零售”的解決方案，最大亮點是，基於消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數據，讓品牌商可以更加精準地麵向消費者定製高水平的營銷活動與服務，使消費者在多渠道中不再有割裂的體驗，同時，也為消費者提供豐富、精準、個性化的信息資訊。

京東集團CMO徐雷表示，最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮，但都沒有解決數據無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題，讓消費者無論身處哪個場景，都能擁有高度一致的服務體驗，以及對品牌形象清晰的感知。具體來說，這個方案主要包括：

1、購物場景下，首次全麵整合線上購物、線下購物、媒體社交大數據；

2、由騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態，為品牌方設計專屬的營銷活動並實現線上線下一站式營銷推廣服務；

3、將品牌方、京東和騰訊給消費者的權益完美整合。例如品牌方給一個資深會員所提供的線下全品類八折會員卡，今後就可能在京東上同步使用；每逢促銷京東為消費者提供的優惠券亦可在該品牌線下店使用；

4. 開放品牌智能移動化廣告投放能力，品牌商可以精準地在騰訊和京東的場景中觸達潛在消費群體，無論是投放京東站內廣告，還是投放朋友圈、公眾號廣告，相較過去都更加精準並大幅提升ROI；

5. 實現微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出，不斷優化去中心化的移動互聯網商業體驗，實現品牌方、京東和騰訊的深度融合，打造了一個權益實時互通、全場景促銷、全平台交易的完整閉環。

徐雷表示，在京東所倡導的無界零售中，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是三大核心。未來，“京騰無界零售”將幫助每個品牌真正解決購物場景即時化、碎片化所帶來的信息孤島化問題。另一方麵，相同愛好、標簽相似的消費者，可以根據興趣非常方便地通過網絡聚集在一起形成社群，從內容創造、設計參與、決策參謀、體驗分享、到品牌傳播每個環節，都能更深入地與喜愛的品牌產生互動，與品牌一起創造價值。而京東和騰訊聯手打造的“京騰無界零售”解決方案將通過數據賦能的手段反哺品牌商，真正成為品牌數據賦能者而非掠奪者，幫助品牌商應對線下增長乏力、線上營銷過度等困局。

據徐雷透露，采用該解決方案的第一個品牌零售商是國內某零售巨頭，其線下的1000多家門店將於10月中旬左右全麵接入該係統。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額，而加入到該方案當中的品牌商，將會迎來京東優質會員數據和騰訊海量用戶資源的強力支持。

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圖片均來自網絡

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最後更新：2017-10-17 19:05:59

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