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人物
小米電視會員的贈品誤導,憑什麼不能退
小米電視會員做活動,衝著米粉卡去的(米粉卡有電信和聯通兩種製式),廣告上並沒有說清楚那種製式,讓我以為買了會員後可以選擇,等我買完才顯示是電信製式(本人5splus,已經有一張電信,沒辦法支持兩張電信),買完的兩小時內,第一時間聯係客服,客服讓等回複。今早客服回複,說:你是自願買的啊,沒辦法退啊,你隻能接受使用啊。
這是明擺著坑我們麼,你沒說告知那種製式,也沒有給於我們選擇的方式,你發了一張我不能消費的電信米粉卡,請問你是不是侵犯了我的消費者權益,是不是強製我消費我消費不了的東西。
客服還很有道理的說:我們沒有強製你消費啊,你是自願購買的啊,我們送了米粉卡啊!
你們沒有給消費者選擇卡的製式,也沒有提醒,這不是強製消費是啥!客服最後說,我們盡量給你申請啊,沒把發給你具體時間回複。。。(嗬嗬297大洋的的東西,維權還是很難的,請律師錢都不止,12315人家小錢瞧不起,會讓我們自己協商)。再次提醒各位想買電視會員的米粉夥伴慎重考慮這個服務。
讓我這位粉深感遺憾。
米粉你好:
在國內有三大電信運營商,電信、聯通和移動,小米搞個活動不能做到方方麵麵吧,你個人認為你是電信卡手機不支持,不代表贈品不能使用,如果贈品不含100元話費和無限流量可以說小米廣告有誤導,單純因為你的手機不支持電信雙卡就來這裏黑嗎?自己用不了就給家人和朋友,在這裏說有的沒的,有啥意思呀~
最後更新:2017-11-01 21:05:36