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大促前应该怎么准备 才能保证有效果

后半年大促多,别人的大促升官发财,各种销量提升,各种指标飙升。你的大促像灾难,DSR直线下降,各种发错货、退款、缺货、赔付,这个相信大家在11.11刚体验过,今天就谈谈大促是怎样准备的
每次大促商家们就像开弓的箭,姿势已摆好,箭已在弓弦上等待发射。对面大促的海量订单,不仅需要商家在发货效率上有所提升,同时对准确率及时效性也是重要的考验。尤其是处于订单量庞大,包裹又多,产品的SKU多的情况下,更是考验商家在仓储上是否有下足功夫。事无完事,人无完人,我们再努力恐怕在某些环节也会有疏漏,尤其是开店1年左右的伙伴,还没有经历过大促这样的大节日,对仓储管理这块更是生硬,可能在活动期间出现手忙脚乱而导致发货出错,所以今天咱就聊聊仓储的一些准备工作。
1、专人管理 小卖家的话一般是自己又当老板,又当伙计。自己对自己的仓库了如指掌,因为库存数量不多,所以找1-2个伙伴来帮忙就能度过大促。对于大一些的卖家,这种管理思路就要淘汰了。活动前需要提前检查库房的设备,检查货品的摆放,尤其是热卖的产品摆放的是否合理?是否便于发货?活动期间的单品和热销品是否提前有打包?当天工作量大中午吃饭时间是否要压缩?是否要在体力上给员工一些支持,买一些红牛之类的能量型饮料和一些小吃呢?等等问题都需要考虑,而这些问题也不是一个普通的员工就能思考到的,也不是一个随便的新人就能完成的,所以需要专人管理或者是多人管理。包括有兼职人员,岗前培训也是需要专职的管理人员来进行培训的。
2、库存摆放要合理 这里主要针对的产品就是主推款,至于怎么摆放,也要看你仓库的构造,场地空旷的话可以考虑集中摆放。就拿零食说事,同一款产品的不同口味可以分层摆放,但一定要做好明显的标识区分,既然是过节这个位置之前肯定是不怎么利用的。所以仓库凡是新征用的场地,标识的区分是重中之重。任何人只要一进仓库就能知道货在哪里摆放,通过标识就能知道仓库有哪款零食,口味是微辣还是香辣看到标识就能立马找到。同时把通道预留出来,保证手推车或者拣货车都能正常出入。
这里还需要强调一下主推款的事,主推款货源供应情况仓库管理人员必须了如指掌。自己有工厂是否提前备好了生产计划,工厂的生产周期是多久。如果卖爆,仓库管理人员是否有制定应急方案,有的产品是需要赠品一起发走,赠品等辅料是否已提前采购到位?
产品计划做不详细的话,如果运气好产品卖爆,但是订单不能及时发出又没有跟厂里做好应急方案,造成短时间内补货成为难题。那么随之而来将会是严重的售后灾难。估计客服妹子天天要以泪洗面了。店铺的DSR评分以及动态评分都会严重下滑。
或者也可以提前备货,当然这就容易造成库存积压,导致店铺的资金流转出现问题,每个店铺跟厂家的关系都不一样,至于你如何协调处理你的积压库存,可以跟厂里商量着来嘛。
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最后更新:2017-11-15 18:06:17

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