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近期小米電視版塊熱點問題匯總FAQ（2017.12）

1.如何設置開機直接進入電視直播畫麵。

如果有開通並安裝廣電或IPTV業務相關的機頂盒設備，或者ATV/DTV等信息源；則可以在小米電視通用設置中設置開機自動播放。如果是通過第三方的直播軟件，則需要看第三方軟件是否通過相關審核或支持小米電視設備。

2.小米電視偶現閃退至桌麵精選頁的解決方法。

電視偶現閃退的問題已修複，如仍存在問題，需要檢查電視管家版本是否高於119版本，可以選擇手動更新。

操作步驟：主頁=>我的應用=>搜索框輸入“dsgj”回車後，點擊更新。

3.播放視頻時偶現報錯誤代碼的解決方法。

已知問題和你所在的區域運營商網絡相關，播放愛奇藝視頻源偶現錯誤代碼的問題，推薦安裝IQIYI網絡診斷進行排查。

也可通過愛奇藝網站來在線查詢錯誤碼：https://static.iqiyi.com/ext/tv/app/ecode.html

現階段手動刷新方法如下：

電視管家=>深度清理=>應用數據清理=>選小米TV播放器=>清理後再播放視頻。謹慎此類操作，無關文件不要任意刪除。

4.小米電視播放超高清畫質如何開啟HDR功能。

小米電視開啟HDR分兩種，電視本地播放HDR資源是不需要開啟的。另一種是通過HDMI線連接PS4 pro等超高清遊戲機，顯示電視不支持HDR，此時需要手動開啟HDMI2.0。遊戲機端設置分辨率自動或支持4K的分辨率。

5.外接回音壁或功放沒有聲音的解決方法。

具體問題需要小米工程師解析，需要完整的提供功放的型號、連接方式，是否有調整相應的設置，功放的性能等信息。如遇到請通過站內消息提供聯絡方式。

6.小米家庭影院環繞音箱有雜音的解決方法。

該問題較早已發表專搞，請瀏覽以下頁麵

7.小米電視DTMB功能提示加鎖有畫麵無聲的問題。

DTMB加鎖有畫麵無聲的問題涉及兩方麵，一方麵是小米電視4A32寸不支持杜比解碼，DTMB信號有的是杜比的音頻；另一方麵小米全線產品不支持DRA編碼的DTMB地麵波信號源，一些老產品有聲音的問題是主板芯片組和當前設備有差異。

8.小米電視部分機型升級或維修的問題。

該問題較早已發表專搞，請瀏覽以下頁麵

9.續費小米影視會員為何個別視頻還有廣告或單點付費的提示。

開通小米影視會員後，可收看來自愛奇藝視頻版權內容無廣告推送。影視會員包含愛奇藝視頻版權和部分友商共享版權資源。例如：你看騰訊視頻獨播收費片源依舊會彈廣告，請留意詳情頁左上角視頻版權出處。部分視頻劇集有演職員參演屬於片商植入廣告小米不可控；單點付費節目近期會推送會員簽到贈送點劵來緩解用戶付費壓力。

10.小米商城購機付款未發貨，物流派送和優惠補差的問題。

社區小米電視版塊是米粉互動交流平台，版主及管理員均無相關產品售後權限，相關訂單信息資料均無法核實真偽。

訂單已付款未發貨、物流派送不及時和優惠補差問題，請點擊下方渠道鏈接：

11.為何發帖會被係統屏蔽或遭遇版主刪除的解釋說明。

該問題較早已發表專搞，請瀏覽以下頁麵

最後更新：2018-01-03 09:49:17