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microsoft office 2010 點安裝就藍屏

從官網下了個microsoft office2010，下載器下載完後，一直顯示“開始安裝”，都2個多小時了,文件夾出現了“X17-75089.exe"，桌麵出現了”office trial- 13388106123688"，著是安裝程序吧，但一點安裝就藍屏

您好！

請問您所下載的Office 2010的安裝程序大小是多少？

您的係統中是否有安裝過其它版本的Office組件呢？係統中有安裝使用哪些防護殺毒軟件？

步驟一，為了幫助您診斷不明原因的錯誤信息或其他問題，在啟動Windows時，應禁用常用的啟動程序、設置和驅動程序，以消除可能的軟件衝突。我們可以采取以下步驟：

幹淨啟動

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1.
點擊開始菜單並在搜索框中輸入 "msconfig",然後按回車鍵。

提示：:
如果有彈出框彈出，請點擊UAC窗口中的繼續按鈕。

2.
點擊“服務”標簽卡，選擇“隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用。(如果可選)

3.
點擊“啟動”標簽卡,
然後點擊全部禁用並確定。

然後重新啟動計算機。當彈出“係統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的“不再顯示這條信息”並點擊確定。然後重新安裝Office 2010。

提示:
臨時禁用啟動項隻是為了預防啟動加載時遇到的問題。此操作不會影響係統或者其他程序，以後我們可以以手動啟動的方式來啟動這些程序。

如何從幹淨啟動狀態回複到正常模式

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1.
點擊開始菜單並在搜索框中輸入 "msconfig",然後按回車鍵。

提示：:
如果有彈出框彈出，請點擊UAC窗口中的繼續按鈕。

2.
在“一般”選項卡上，單擊“正常啟動 -
加載所有設備驅動程序和服務”。

3.
單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

步驟二，如果仍然出現同樣的問題，請收集一下安裝日誌:

按"開始"，在搜索框中輸入"%temp%"，然後按回車。

會打開一個“Temp”的文件夾。

請在裏麵尋找“SetupExe(2011XXXXXXXXXX).log”

括號中的數字代表你安裝的日期和時間，請尋找最新的一個安裝日誌，把日誌提供一下。

收集日誌文件：

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1、點擊開始，輸入：eventvwr
然後回車。

2、如果用戶帳戶控製出現，請點擊繼續。

3、在左邊的麵板，點擊windows
日誌展開子文件夾。

4、右擊應用程序然後選擇將日誌另存為，在左邊選擇桌麵並用app作為文件名保存文件。

5、右擊係統日誌然後選擇將日誌另存為，在左邊選擇桌麵並用sys作為文件名保存文件。

收集完成後，可以參考下帖，將文件上傳到論壇中：

謝謝，是我電腦的問題，我用360電腦急救清除了幾個威脅就可以用了

最後更新：2017-11-03 02:03:29