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瞄准奢侈品电商化 京东推全新电商平台TOPLIFE
在投资了Farfetch成为其最大股东之一，并且携手国际顶级设计师参加纽约、伦敦等时装周后，越来越“潮”的京东又在奢侈品上大做文章。其全资开发的全新奢侈品服务平台TOPLIFE，已正式亮相各大应用商店，向用户开放初版APP公开下载。在电商巨头们都瞄准奢侈品电商化背景下，TOPLIFE相关负责人表示，京东致力于将TOPLIFE打造为中国奢侈品电商的旗舰品牌。
奢侈品电商化 电商巨头皆“入席”
“TOPLIFE”在英语里是好生活的意思，而奢侈品在一定程度上代表着生活质量。日前，麦肯锡发布的《2017中国奢侈品消费报告》显示，2016年中国消费者对全球奢侈品市场的贡献已经占到32%。中国的消费者们仍旧是全球奢侈品的主力。在这个背景下，越来越多的国际奢侈品品牌愿意向中国线上渠道伸出橄榄枝，而对于这块潜力尚未被开发的“蛋糕”，中国的电商巨头们也在加速布局。
LV、Gucci、YSL等品牌已经在中国布置了线上销售渠道。8月初，天猫奢侈品平台Luxury Pavilion正式上线。包括英国奢侈品牌Burberry，意大利玛莎拉蒂、高端护肤品牌海蓝之谜以及LVMH旗下多品牌入驻；9月22日，寺库网成功登陆美国纳斯达克，中国奢侈品电商第一股的发展和前景引发关注。此外，网易考拉、洋码头、亚马逊海外购等平台也在分食奢侈品市场。作为中国最大的自营式电商企业，京东入局奢侈品电商也顺理成章。
自今年3月以来，京东开启了一系列动作。5月，京东正式加入美国服装和鞋履协会（简称 AAFA）。6月，京东向知名奢侈品电商Farfetch投资3.97亿美元，在最近9月份的国际时装周中，京东时尚先是牵手国际知名设计师林能平亮相纽约时装周，随后又联合优秀的国际年轻设计师Mary Katrantzou与张卉山，亮相伦敦时装周，同时京东还宣布，将与BFC/Vogue时尚基金会合作展开2018年基金扶持计划。这一切都剑指奢侈品零售未来。
TOPLIFE相关负责人表示，作为京东旗下官方奢侈品电商平台，TOPLIFE将成为京东在奢侈品与时尚领域持续发力的重要阵地。“TOPLIFE将成为奢侈品牌与中国消费者交互的产品范本，嫁接京东的大数据、营销、供应链等诸多资源，将帮助更多奢侈品牌精准面向目标客户群。”根据公开资料，截止到目前，京东时尚事业部已吸引了包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、等众多国际、国内知名品牌入驻。
独立于京东 TOPLIFE制定奢侈品电商行业三大标准
成都商报记者了解到，TOPLIFE完全独立于京东主站运营，独立的APP平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物，也会为奢侈品牌提供线上精品展示与商品销售的平台。
相关负责人介绍，与常规线上销售渠道不同，TOPLIFE着眼于制定中国奢侈品电商的行业标准，力求在销售服务、客户体验、供应链管理等三个方面完善服务，打造一套专属的奢侈品电商解决方案。
如在品牌呈现方面，为精准展现各奢侈品牌的独特风格，TOPLIFE与品牌携手，根据每个品牌的定位为其量身定制线上官方旗舰店，通过为品牌搭建独立的展示空间，将帮助品牌深度展示其品牌格调和文化纵深。在客户体验方面，TOPLIFE会为每位消费者提供定制化的时尚顾问服务，该团队由品牌直接培训，经过在线下门店观摩研习后，每个服务人员都拥有深厚的品牌认知与产品知识。除此之外，TOPLIFE时尚顾问团队还会提供24小时在线顾问服务，能全天候满足消费者需求。
供应链管理方面，京东为TOPLIFE配备了高端仓储设施。在上海亚洲一号的嘉定园区，京东投资兴建了全新设计理念的奢侈品仓。该仓库建筑面积达20000平方米，专门设立了恒温区和恒湿区两部分，还有配套的安检区、监控室、洽谈区、会议室以及用于商品出入库的独立电梯和区域。此外，为满足用户对时效的需求，京东在TOPLIFE商品的配送过程中，开通了航空运输专线和京尊达白手套服务，高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属尊贵的物流服务。
成都商报客户端记者 严薇
编辑 刘晨轲
最后更新：2017-10-11 11:32:56