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有商家遇到买家到工商投诉么?该怎么处理?

TA的每日心情奋斗
2016-2-13 16:24

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[LV.1]初来乍到

店铺路捷达自行车装备专营店威望0 发消息
      6月买家到我们店里买了一个自行车报警器,收到货之后说不响,问她怎么回事,她不说,就说反正不说再说是浪费时间 ,后来是京东介入让退货退款,刚开始她说从江苏寄到广东要运费15元,15元很贵 ,后来我们直接告诉她,用顺丰到付就可以了,来回运费都我们商家承担,再后来她没有退。以为事情就这么完结了,今天她投诉到工商,工商今天上门了。刚刚已经按她说的给了她50元,她说明天撤拆,工商要求提供执照,包装图,生产厂家的执照,产品标签,检验合格证,包装等资料。就想问下,如果买家撤拆后,还需要提供资料给工商么。因为产品被工商查 肯定要说不合格,求大神指导
admin 发表于 2017-8-10 09:29
这个最好咨询下对接运营吧,另外论坛有个打假的帖子,可以参考下:https://mjbbs.jd.com/thread-60723-1-1.h ...
好的谢谢11111111111111

最后更新:2017-11-01 03:15:19

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