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人物
京東便利店又遇強勁對手 馬雲計劃年內打造萬家天貓小店
2017年上半年，從Amazon Go到無人便利店，從小米之家到京東百萬便利店，將新零售的概念一下推上“風口浪尖”，而各電商巨頭大佬們也是不約而同在探索新零售標準，從線上轉向線下，實現Online To Offline的轉化。
就在今年4月份，京東推出大動作：未來5年，要在全國開設100萬家京東便利店，其中一半在農村。這是繼去年大舉切入京東專賣店後的又一實體店大手筆，要知道京東便利店並非傳統意義上的便利店形態，而是京東線下版本的創新綜合體。用京東的商業理念賦能線下門店，京東除了提供優質貨源外，還將輸出品牌、模式和管理。可以說，這是“線下版京東”浮出水麵，可看做是新零售概念下京東要再造一個萬億京東的節奏。
而本月28日，阿裏巴巴旗下零售通宣布，第一家專注服務社區的天貓小店已在杭州正式運營。天貓小店目前為加盟方式，預計在阿裏本財年之內（到2018年3月底）將突破一萬家。這是阿裏繼無人超市、盒馬鮮生之後，又一個新零售大動作。據阿裏介紹，天貓小店將采取“千店千麵”的形式，銷售包括進口商品、淘品牌商品以及以農村淘寶為源頭的各類商品，此外天貓小店還將對外放開加盟。需要注意的是，天貓小店的麵世，也意味著阿裏與京東即將在線下便利店的資源爭奪上，展開一場新的廝殺。
從線上到線下，天貓小店也將實現千人千麵
很多做過傳統線下便利店的商家都知道，一旦加盟了某家連鎖便利店後，將意味著你會“失去自由”，統一的門店管理，統一的供貨渠道，統一的銷售定價，但是每家門店其實麵臨的銷售環境和輻射社區需求確實不一樣的。
據了解，阿裏零售通將天貓小店選擇在消費者住所附近100米—500米的範圍。與傳統便利店模式不一樣，天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成，結合淘係數據計算，將利用大數據打造“千人千店”。比如，如果他周圍鄰居有100條狗，我們會推薦他賣狗糧。如果他附近的鄰居有100個孩子，我們會讓他賣尿片。通過“千店千麵”的運營模式，將讓小店在貨品陳列有限的情況下，最大限度地滿足周邊消費者的喜好。
其傳統的阿裏零售通是通過大數據分析，針對線下零售小店推出訂貨、物流、營銷、增值業務的服務平台，目前已覆蓋國內50萬家各類小店，2017年將突破100萬家。而借助大數據服務，傳統的街邊小店將享受到更多服務，獲得成本節約。未來，天貓小店還將在營銷、智慧硬件運營等方麵獲得支持。
雖然是在新零售概念下打造的零售業態，但阿裏顯然對天貓小店的工作開展是信心十足。天貓數量預計將在本年底突破1萬家，此外，天貓小店還將陸續推出升級版的天貓便利店，改變現有社區小店的運營模式，為消費者帶來智能化的門對門購物體驗。
更多增值服務，獲得流量賦能
借助阿裏的大數據和流量入口，一方麵可以零售通可以幫助阿裏提供個性化的商品，零售通的後台可以就小店店麵的大小，老板個人的年齡、個性、資金的狀況，乃至方圓一公裏內所有消費者的畫像，來提供最合理化的商品結構推薦。
另外一方麵，也能獲得來自阿裏巴巴的更多專業增值服務，比如鮮食、充值、金融服務等。 零售通會是一個一站式的智能社區服務中心。除了完成基本的商品銷售，也能提供包括生鮮、熟食等連鎖便利店所提供的服務品類。此外，包括金融、社區、充值、會員、數據，甚至虛擬貨架等增值服務也能進入社區小店。
接下來，零售通會接入手機淘寶的小店號，這是一個位於淘寶的入口，可以出現在諸如超市周圍一公裏或幾公裏內的消費者的手機淘寶中。通過這個入口，消費者就能在家下單，然後由小店的老板負責把物品送到消費者的家裏。而未來，天貓小店既是一個超市，又是一個郵局，還是一個旅行社，甚至將會是一個社區銀行。
附：天貓小店申請指南
天貓小店的申請條件
1、理念要求：認同“天貓小店”項目理念，願意投入經營，同意簽署合作協議，並承諾履行。
2、經營資質：持有營業執照和經營類目所需的相關經營許可證（食品、煙酒和衛生許可證等）。
3、店鋪要求：自帶麵積50平方米以上小店，門店自有產權或剩餘租賃期限一年以上。
4、店鋪形象：小店形象達到“天貓小店”的標準要求，且願意承擔必要的改造費用。具體改造金額根據小店情況與第三方供應商確認，自行完成當地城市管理局小店招牌變更審批。
天貓小店所需投入
1、保證金一萬元。
2、技術服務費：3999元/年，一年一簽。
3、月均采購金額：每月在零售通平台實物采購金額超過一萬元。
4、門牌費用：自行承擔門牌等店鋪改造費用，金額根據實際情況與第三方確認。
天貓小店專享服務
1、合同期內“天貓”品牌授權，原有商店名繼續保留。
2、全年最高可享4800元超級紅包，可與零售通平台其他優惠疊加使用。
3、贈送門店智能係統和相關硬件設備一套。
4、優先享受協議內各項其他服務。
最後更新：2017-10-07 23:06:25