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韓雪要求攜程公開道歉,買火車票你被攜程“套路”了嗎?

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國慶節剛過,大家是不是感覺很累呀,相信很多人都用攜程買過火車票吧,一不留神,多花了幾十塊保險費,攜程這招捆綁銷售真實厲害,小編就中招了!

這算是整個旅遊行業的潛規則了,隻不過之前沒有人曝光出來,但是隨著演員韓雪發微博怒斥攜程無恥,捆綁銷售違背了商業道德和侵犯了消費者的權益!

在微博中,韓雪說:“攜程,你這是要我跟你說再見麼?”韓雪在文字中表示,作為攜程資深用戶,自己曾經多次發現並手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”,但仍舊“百密一疏被套路”。她曾多次向攜程投訴,但除了等來一句抱歉,別無其他。她要求攜程誠實麵對問題,向公眾致歉。隨後,她在微博上附上了一張訂單總額明細單,裏麵用紅色標示出捆綁銷售的“酒店優惠券”的選項,並最終支付了這部分的費用。

其實炮轟攜程韓雪也不是第一人,今年黃金周,微信公眾號又一遍文章《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》,裏麵詳細闡述了攜程的種種“罪行”!此文一出,攜程立刻辟謠:100億”純屬造謠誹謗,沒有任何事實依據。

“攜程在手,說走就走”這句廣告詞,變成了“攜程在手,看清楚再走”!絲毫不跟你商量!

其實這種捆綁銷售的套路,在旅遊行業司空見慣,為何這次攜程會惹怒大家,原因有三:

第一:這次國慶假期,本來票就難買,大家心裏積怨已深,這種“不公平”現象一瞬間就迸發出來了!

第二:攜程的捆綁行為,事出有因,你想一下,攜程如果不加上保險費用,他喝西北風呀,無奸不商說的就是這個理!而且消費者對這種捆綁行為,很難去維權,造就了攜程的“瘋狂斂財”!

第三:攜程是整個在線旅遊行業的領頭羊,他的盈利模式一直都是整個行業的標杆,作為一家上市公司,最關鍵的數據就是營收,被逼無奈,隻能在用戶身上搜刮,讓整個董事會高興高興!

這個問題如果需要解決,我們必須要麵對的是作為消費者的你,願不願意為沒有捆綁銷售的平台支付額外的訂單費用,就像我們看新聞或者文章會不會願意為了沒有廣告支付更多的成本呢?韓雪怒斥攜程,你怎麼看?

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最後更新:2017-10-10 23:11:39

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