為什麼米家插座和遙控器蘋果連不上無線網，

為什麼小米插座，和萬能遙控器，用蘋果手機都連不上無線網啊，按照他們提供的方法，試過好多種方法就是連不上，有哪位大神知道怎麼解決這個難題嗎？