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人物
寫給雷總的一封信
尊敬的雷總你好，我是一個小米忠實的粉絲。我最近遇到了一個非常煩惱卻沒有辦法解決的問題，無奈之下我隻好以這種方式來尋找幫助，我也不知道您能不能看到，但是我還是想試試看。
我不是一個技術控，但是小米的產品把我變成了一個熱愛技術的人，一個熱愛科技的人，一個熱愛生活的人。小米的產品讓我真正感受到了科技的樂趣，在這我要感謝您為我們生活帶來如此的美好的體驗和樂趣。我個人由於工作的關係加上平時比較懶很少發帖和回帖
我已經很久沒用自己的小米賬號搶到過東西了，一直用同事的或者在天貓上買。因為我的小米賬號出問題了！
過程就是從17年初我用這號從沒搶到過東西。開始我以為搶購嘛搶不到很正常，後來一次偶然的機會我發現是我的賬號出問題導致的。
我記得很清楚那是對講機首發的那天，我和我同事都想要，於是我們坐在一起搶，後來他剛到10點就搶到了，而我一直在排隊。這時候我也沒覺得什麼，下次再搶，但是一直也不提示售罄一直在排隊狀態，我就關了工作去了。大概過了快一個小時了我同事告訴官網顯示還有貨可以下單啊，我說是嗎，我就用我的號去點了下，還是提示排隊！！！後來我用其他同事的號試了下直接可以下單購買！整的我一頭霧水，我記得非常清楚到中午12點還是可以買，隻有我的號不行。
發生了這件事以後我當天就打了客服電話反應問題，但是答複是不知道也沒辦法。該投訴的也投訴了任你怎麼打，就是解決不了。
之後大概一年時間裏我用這號參加任何搶購都是這樣一直排隊。
我很肯定這是賬號的問題，因為第一，我搶的東西都不是什麼熱門東西。第二，無論有貨沒貨一直排隊，售罄也不提示。
這一年我用的都是同事的賬號搶一些我喜歡的東西。就拿今天早上來說吧，剃須刀我已經搶2次了都是這樣，沒辦法我同事幫我買了一個，上星期他自己買的我也搶了結果一樣就不贅述了。
作為一個米粉真的很傷心，因為沒有辦法解決這個問題，那種無助的心情您能理解嗎。如果你們解決不了我又能怎麼辦呢？
對於這種事我加過很多的米粉群了解過，大部分的說法是小米把你拉黑了，對此我打過很多遍電話給客服，客服說不存在黑名單這事情，那我想問問在我身上發生的事情要如何解釋呢？
我承認這在您那不算什麼問題，我也不能代表米粉。但是服務就真的不重要嗎，或許用別人的號就行了，但是我自己的號就沒有這個權利嗎，每次買東西都要用別人的手機麼。
如果我的賬號不能用我會一直用其他的方式天貓也好借號也好，都會去買喜歡的東西。因為我喜歡小米的精神小米的態度，小米的產品。但現如今產品相識度偏高，缺乏競爭力的時代，失去了這種精神失去了這種態度，一旦產品失去吸引力的時候又拿什麼來抓住粉絲呢，抓住您說的“朋友”呢
因為喜歡，所以包容。
____擁有，____失去。
淘寶吧
努力回帖
我已經看了
放心吧，他不會看的！
最後更新：2018-01-03 20:05:13