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人物
WIFI問題售後的回複
承諾：以下內容是本人親身經曆！
2017年4月6日，購小米Air13.3尊享版銀行筆記本一台，於2017年4月7日收貨；因為要安裝軟件，當天晚上發現WIFI斷流現象；發現斷流現象後，本人第一時間更新了筆記本所有驅動，問題依然存在；於第二日更換係統，係統更換後，問題依舊；根據以往經驗，預判因該是驅動補丁問題，由於不急著用，抱著等官方發補丁解決問題的想法，就沒有換機。（本人現在在用的是THINKPad E440, 當時拿回來也出現過WIFI斷流問題，至電官方售後工程師後，對他發了兩個補丁包給我，解決了斷流問題。）
2017年9月份，由於本人工作調動問題，常駐本市，時間比較充足， 準備來解決小米筆記本WIFI斷流問題。於10月13日，送修維修站，當時維修站給重新更換了原版係統，互留了微信，出現斷流問題第一時間拍照傳給他，作分析；經過幾次溝通，確定更換主板，本地維修站當時沒有這款筆記本主板，走北京調主板過來需要一周至半個月時間，並告之如果等不急，可以走網上寄修，本人選擇了寄修
2017年10月17日，筆記本寄往南京小米寄修中心，18日寄修中心告之筆記本進液體，筆記本不能正常充電，需要付費維修，報價3800元；本人當時沒有同意，南京當天準備把筆記本返寄回來；後來我至電北京小米客戶服務中心，客服小姑娘非常客氣，他們溝通了南京寄修中心，筆記本收回，重新檢測；（筆記本在我寄修前，使用正常，除了WIFI斷流，沒有別的任何問題）
10月17日-11月9日，漫長的溝通、漫長的等待。。。。。。
最後的解決方案是我本人付費維修，本人沒有同意，筆記本於11月9日，也就是今天，返到我手上。
下麵進入主題
對小米售後不滿意的地方：
1.沒有經過詳細檢測，開口就說我筆記本不能充電
2.本身筆記本存在的問題不加以重視（wifi斷流）， 有多少人碰到斷流問題，上網搜一下就知道了；
3.筆記本本身存在問題，為什麼會流入市場？客服說他們都經過檢測才出廠，你檢測到什麼了？
4.是不是所有的筆記本到維修站都是進“液體”？ 為什麼就你們檢測到了，我第一次送修人家就檢測不到？
通過這麼長時間溝通，本身存在質量問題，你不想著招回或全麵解決方案，而在想著怎麼讓客戶為質量問題買單!
我將通過自媒體、315等維權到底，我不會為質量問題 買單
也給準備購買的老鐵提供個參考
本次實名，讓更多的人知道
最後更新：2017-11-09 13:49:13