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【评价助手】 DSR详解

顾客确认收货后的评价问卷,影响商品质量满意度、服务态度满意度、物流速度满意度、以及商品描述满意度。

五、如何提升DSR
   1、刷单? 违法违规,官方严厉打击,评价过滤,高成本、高风险。
   2、好评返现? 官方禁止、不利于店铺长远发展并且助长买家贪小便宜的心理。
   3、更换更高效的物流? 结合自身产品成本利润综合考虑。
   4、提高产品质量?别开玩笑了,我就是一卖货的。
   5、售后回访?客服人力成本支出。
   综合来看提升店铺DSR评分的唯一靠谱可行方法就是 售后回访了。
后续给大家分享如何合理进行售后回访的思路和技巧。

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carpoly-soso 发表于 2017-5-10 12:41
哪里有的评价助手
在京东服务市场。

最后更新:2017-11-01 04:10:43

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