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人物
小米筆記本WIFI門
承諾:以下內容是本人親身經曆!
2017年4月6日,購小米Air13.3尊享版銀行筆記本一台,於2017年4月7日收貨;因為要安裝軟件,當天晚上發現WIFI斷流現象;發現斷流現象後,本人第一時間更新了筆記本所有驅動,問題依然存在;於第二日更換係統,係統更換後,問題依舊;根據以往經驗,預判因該是驅動補丁問題,由於不急著用,抱著等官方發補丁解決問題的想法,就沒有換機。(本人現在在用的是THINKPad E440, 當時拿回來也出現過WIFI斷流問題,至電官方售後工程師後,對他發了兩個補丁包給我,解決了斷流問題。)
2017年9月份,由於本人工作調動問題,常駐本市,時間比較充足, 準備來解決小米筆記本WIFI斷流問題。於10月13日,送修維修站,當時維修站給重新更換了原版係統,互留了微信,出現斷流問題第一時間拍照傳給他,作分析;經過幾次溝通,確定更換主板,本地維修站當時沒有這款筆記本主板,走北京調主板過來需要一周至半個月時間,並告之如果等不急,可以走網上寄修,本人選擇了寄修
2017年10月17日,筆記本寄往南京小米寄修中心,18日寄修中心告之筆記本進液體,筆記本不能正常充電,需要付費維修,報價3800元;本人當時沒有同意,南京當天準備把筆記本返寄回來;後來我至電北京小米客戶服務中心,客服小姑娘非常客氣,他們溝通了南京寄修中心,筆記本收回,重新檢測;(筆記本在我寄修前,使用正常,除了WIFI斷流,沒有別的任何問題)
10月17日-11月9日,漫長的溝通、漫長的等待。。。。。。
最後的解決方案是我本人付費維修,本人沒有同意,筆記本於11月9日,也就是今天,返到我手上。
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什麼情況,發不出去?
什麼情況
回複可見
最後更新:2017-11-10 22:04:24