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【經典秘籍賽】如何做好你的詳情
做電商一定要會看數據,如果一個做電商的不會看數據,不懂分析數據,一看就是外行,但是打開數據羅盤有那麼多數據,店鋪的、行業的、活動的,等等還有很多,我們應該看哪些數據呢?經常看帖子的朋友會有一種感受,那就是很多帖子都會教你看數據,但是不同的帖子看的數據都不一樣,看多了我們糾結了,迷茫了,怎麼辦?沒關係,下麵我總結了一張圖,一張圖保證教會你看數據!

好了,下麵我們來分析一下這張圖吧,前麵的不說了,直接進入主題
我們做電商的目的不外乎賺錢,也就是追求利潤,基本上利潤要靠銷售來實現,我們電商的銷售額算法做電商的都知道,還是寫一下吧,湊湊字數,銷售額=訪客*轉化率*客單價

1、京東的訪客主要來自哪裏呢?一張圖告訴你(見下圖),這是我們要看的一組數據,通過訪客的分析,你可以清楚了解你各個渠道的訪客情況,通過訪客情況分析和變動,你可以及時發現問題並做對應的調整,舉個例子,你哪天突然PC端數據急劇下滑,你可以去看下你產品的排名,快車是否沒錢了等相關的問題,你也可以通過這塊數據去分析你這些訪客,比如哪塊的訪客是比較有效的,哪些是無效的,針對這些如何去調整你的流量構成結構,當然分散開來還有很多,說的話其中一個小方麵就是一個帖子,這裏就不多說了

2、在下麵我們要看轉化率,這個數據也事我們要看的一個關鍵數據,轉化率的影響因素基本就那些,如果你家的轉化率有問題,你就要去找相關的問題了,是不是你家的差評太多了,如果是抓緊做售後讓客戶把差評刪除吧,如果是促銷到期了,抓緊改正吧,轉化率很重要,可以反映你店鋪的許多問題,相關的數據如訪問深度,停留時間也都是需要把握的,通過這些數據分析你都會發現問題

3、最後一個是客單價,這塊數據可以參考上圖 ,客單價影響的因素簡單來說就兩點,一個是關聯搭配,一個客服推薦,怎麼說,這塊個人感覺要分類目來看,針對具體類目具體分析,客服的作用是很大的
大體上就這些,其實分析數據一點都不難,哪個問題有問題,拉出來,找出影響的因素,然後觀察改進以後的數據。這個是個很枯燥的過程,需要有足夠的耐力

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下麵重點針對轉化率,來簡單說下詳情頁應當如何排版,首先在做這個事情之前,你要知道詳情是幹嘛的?詳情應該怎麼幹效果才好?詳情幹好了能有什麼效果?如果連這個都不知道還怎麼幹。
究竟如何做一個牛逼的詳情,讓自己的銷量有一飛衝天的感覺?從而讓自己走上人生巔峰,嫁給高富帥,迎娶白富美呢?(此處應該有感歎),預知詳情請看下文......
第一步,你要有模板,就像做衣服打版一樣,你要給自己的詳情找個模板,什麼樣的模板才適合你呢?很簡單,做的最牛逼的詳情就是你的模板。看看他們的詳情,想想為什麼他們能賣好,當然有些暗箱操作的因素,但他們能排你前麵就是比你牛逼。找到模板以後你要分析,分析別人的優點和缺點,學習他們的優點,扔掉他們的缺點,然後加入自己的思想,加入自己的創意,一個牛逼的詳情就出來了。
案例:康師傅方便麵進入中國,三四年以後再中國迅速打開市場,這個時候統一也準備進入中國市場,但是那個時候康師傅已經站穩了腳跟,然後統一派人去調查康師傅,他們每天吃康師傅的方便麵,結果總結出來三條:第一,康師傅的麵餅不夠大;第二,康師傅調料裏麵的肉太少;第三,康師傅的包裝不好看。然後統一說,打它!於是統一把康師傅的這三點改進後進入中國市場,把康師傅的市場搶走了一大半(胡編案例,拒絕轉載)

言歸正傳,舉個例子,比如我們現在做自行車的詳情,我們先找模板。打開京東,默認綜合排序。前麵幾個都是你要研究的模板。
下麵來說我們應該研究他們的什麼1、研究他們的文案
一個成熟的大店,他們的文案以及產品體驗係統已經做到了非常優秀的地步,而你要做的事情僅僅是站在巨人的肩膀上來學習他們的文案係統。舉個例子:
其實文案都是賣家絞盡腦汁,反複修改的結果,而你要做的僅僅是copy,很簡單的事情。像這種文案你可以分析他的優點熱評九千:買家一看就是很多人買的,羊群效應你們懂的活動時間:給客戶一種緊迫感活動價格:讓客戶直觀的就看到價格的力度當然我們分析研究完以後可以在看看有沒有可以改進的,如果是我我會加上一些簡單的參數對比,如27速山地車普遍價格XXXX,這樣可能更能凸顯活動的力度,等等,自己去分析,類似的還有很多2、研究他們的配色 一個寶貝詳情的色係是能夠給消費者傳達心理暗示的一種最直接的方式。
上麵的圖給人一種什麼感覺?藍天,大自然,是不是有一種想騎著自行車立刻出去的感覺?有木有?有木有?3、研究他們的布局詳情的布局很有講究,有的人喜歡,詳情前麵加一堆關聯,結果客戶一打開就跑了,有些喜歡一張圖搞定整個詳情,結果緩存半天都打開不了,詳情怎麼排要根據你類目的客戶去安排,根據他們的瀏覽習慣和消費心理去設計。
補充內容 (2015-4-8 15:15):
看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌 看帖不會不是好同誌
補充內容 (2015-4-8 16:50):
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補充內容 (2015-4-30 14:48):
https://mjbbs.jd.com/forum.php?mod=viewthread tid=40004看到的幫我投票下,我是35號,謝謝了
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ocean 本帖入圍京東運營大賽,支持我的朋友請投我一票,我是35號,謝謝......投票回帖說不定還能拿驚喜:) 發表於 2015-4-30 22:10
最後更新:2017-11-01 02:28:19