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人物
电视4 退货经历（400运费）
在官网买了台电视4 3699元（包含200元运费）， 送到家之后开箱通电验收外观屏幕等没问题就签收了（快递人还ok）。
接下来就是自己装支架..., 一切就绪好， 开始测试产品质量了。
首先测试了有线电视AV（3色线）效果很差（预料之中），毕竟视频信号差，可以忍受（图就不上了，大概就是一个人脸可以看到好几个大方格，脸基本是平的）。
然后开始测试高清视频（我没有用网络边看边下，而且用移动硬盘下好的高清电影），你没猜错，是清晰很多。但播放一些快速移动影片的时候，问题来了， 总感觉跟不上电影镜头，有点重影，看的好累（为了不污蔑小米， 我特意测试了好几部片。为了怕我自己个人视觉问题，我拉上媳妇一起看，她也反馈同样的问题）。于是我选择了退货。
下面才是我要真正的投诉问题。。。
退货申请的时候有让我选择理由， 里面都是些裂屏xxx等硬件问题的，我没得选就只能选其他，然后备注了问题等售后上门。因工作原因，选择了几天后让售后过来， 售后来了，我跟他把问题描述了一遍， 然后他说， 既然不能满足你要求， 那就退货就ok， 他验了电视没问题，然后装箱， 麻利的开了单子（上面就√退货，签个名，没其它信息）把电视搬走了（这里送货和退货都是一个人来，还是帮慢搬上下楼的，我觉得我太好人了）。
做完以上，我等退款... 3299成功退回。怎么不是3499呢，不是说200运费吗。 没错，这个时候你咨询客户，一堆说明就来了，最后的结论就是七天无理由 退货要买家承担 来回运费。200+200=400。
心塞。。。小米电视是赚运费的吧？ 于是我投诉了
问题:
1 什么叫 七天无理由退货？如果是收运费，那就不要叫无理由退货
2 订单写明200元运费，你扣我400，凭什么？你如果在其他地方写明退货不退款， 而我没看（谁买你产品会去看你一堆条款，我买的时候又没想着退），那是不是就可以不退钱了？ 你注明400运费，我可能就不买了。
3 对于电视来说，观影效果差 不算是问题？ 那你们还做什么电视。没有消费者的高要求， 你们会快速进步？
客服给我回电， 问我是不是不认可运费（我认可我还投诉个鬼啊）， 我只认订单里面注明的200元。然后说订单已经完成了退款， 不能逆操作什么的，总之不能再退钱了（退钱之前你也没跟我说会扣我多少钱，给我退多少钱，不然我早投诉了）。然后提了另外一个补偿方案， 给我送一个100多块的礼品，让我亏一点点。
客服也是给人打工，我能怎样， 难道我要骂他一顿，显得多没素质。算了， 就这样接受吧。。。
就这么一次糟糕的官网购物体验， 只为了给差评，才写这么多。
小米会不会删我的贴。。。。
最后更新：2017-11-15 13:34:01