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關於轉化率,你得知道這些?!

TA的每日心情開心
2017-11-6 09:50

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[LV.1]初來乍到

店鋪ThinkPad齊魯授權專賣店威望0 發消息

在店鋪的經營過程中會產生許多可以用來運營和分析的數據(轉化率也是這些數據中的一種)。轉化率是指到達店鋪並產生購買行為的人數和店鋪訪客人數的比率(即轉化率=產生購買行為的用戶人數 / 到達店鋪的訪客人數)。

轉化率的數值並不是越高越好,它還受基數的影響(如一個商品的轉化率為100%,但是購買的人數和訪客人數都隻有2個),因此有時候電商運營者不能單純的被轉化率表麵的數值所迷惑,還要考慮到訪客的數值。一般而言轉化率高於同行的平均標準就是可行的。

對於轉化率的提高,一般我們分為三個步驟來進行:

A.擴大基數(引流)

從店鋪的整體裝修到商品的詳情頁麵,都要明確店鋪和商品的定位(店鋪的分類和商品的類目要相對應),同時還要注意商品的信息必須真實可靠(質量也要過硬)。在流量這一塊,可以參考競店寶所提供的相關數據找到商品引流的關鍵因素,從而有目的性的進行精準的引流,提高訪客的數值。


B.增加銷售(轉化)


有了流量之後就要考慮商品的銷售情況了,一般促進用戶對商品進行購買的原因除了商品的質量與服務,還有電商運營者對商品的各種促銷手段(包括降價折扣、滿減優惠、包郵贈送等)和宣傳推廣(線上和線下的免費宣傳和付費推廣等)。除此之外還要考慮到同行之間的競爭,要對同行的商品進行競品分析,把握其商品運營的動態走向從而找到自身商品的賣點和優勢所在。

(圖中數據來源於“競店寶”軟件)

C.保持穩定(維護)

轉化率是一個變動的數值,受眾多因素的影響(如商品本身特性、用戶購買心理、運營者的決策等),因此在有了一定的轉化率之後還要注意維護,特別是在用戶方麵要加深其對商品的信任度和認同感。


最後更新:2017-11-06 12:06:04

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