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沃爾瑪山姆會員商店將加速與京東電商整合
TA的每日心情
2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望483 發消息1月11日,沃爾瑪旗下的山姆會員商店中國業務總裁文安德接受第一財經記者專訪時透露,到2020年擬將中國區山姆會員商店翻倍至40家左右,同時會加速與京東的電商業務整合,對於即將“殺入”中國市場的COSTCO則並不畏懼。
“目前我們在中國市場有19家山姆會員商店,我們的目標是到2020年達到40家門店。山姆采取的是會員製,而且我們也看到根據現在的消費升級和市場情況,會員製模式發展正當時。”文安德告訴第一財經記者,未來一二線城市將是山姆會員商店擴張的主要選址區域,2018年,該業態會在蘇州、沈陽、成都、南通等地區選址布點。
值得注意的是,與一般沃爾瑪大賣場所不同的是,山姆會員商店是服務中高端客戶的賣場,采取會員製經營,其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝,是倉儲式商場。而作為競爭對手的美國大型連鎖會員製倉儲量販店COSTCO即將進入中國市場,麵對這樣的強勁對手,文安德表示並不擔憂。
“我們山姆店會員商店的主要客戶群是中高端定位,目標很專注。我們也聽說了COSTCO即將進入中國市場,但我們並不擔憂,我們在中國市場這麼多年,自然有自己的優勢,我們對中國會員的消費習慣也很了解。我們的競爭策略不會因為對手的改變而改變。”文安德表示。
而在沃爾瑪與京東結盟後,兩者在電商領域的合作也是業界關注的焦點。
第一財經記者采訪了解到,山姆會員商店的電商業務有三個渠道,一是山姆自身網站,二是京東全球購,三是山姆在京東的旗艦店。
“我們看到如今越來越多的電商都知道必須要有實體業務支撐,所以線上線下的合作非常重要。山姆獨立的電商業務發展很成功,從2016年以來山姆電商業務實現三倍以上增長。山姆店自身網站在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍。且消費者的複購率也很高,部分門店的複購率可達50%。”文安德透露,目前山姆會員商店有約600種自有品牌商品,獨家商品占20%~30%,未來希望自有品牌商品可達700~800種。
談及與京東的合作,文安德表示,京東全球購和山姆在京東的旗艦店都可以在采購和商品上合作打通,比如通過京東的合作,從美國山姆直接采購商品,品類直接覆蓋健康和美妝等。“我們在京東的旗艦店,借助京東的供應鏈和物流去送貨,在我們實體店還未進入的地區可以借助京東的力量讓當地消費者了解山姆會員商店並通過電商平台實現購物。尤其在春節前夕,在異地工作的人可以通過京東平台下單訂購山姆會員店的貨物,然後通過京東物流配送到自己的家鄉。”文安德說。
就在近期,沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司 (Wal-Mart Stores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱,表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務,包括在門店、網上、移動設備上購物,或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。
第一財經記者注意到,這種線上線下的融合不僅體現在沃爾瑪向線上發展,也體現在亞馬遜向線下發展,亞馬遜收購全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業界視作是加碼與亞馬遜等電商的競爭。業界預計沃爾瑪在2018年會在與京東的電商合作方麵持續加碼。
最後更新:2018-01-12 09:06:25