423 人物

攜程捆綁銷售網友拒絕買賬，韓雪帶頭唿籲道歉

十一長假後，攜程卻被公眾推上了風口浪尖！

韓雪

昨晚，韓雪微博公開投訴攜程，稱：“曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票信息下的【預選保險框】……但依然被套路了。”

韓雪微博截圖

從韓雪曝光的圖片來看，除了正常價格外，攜程還強行加入了38元的酒店優惠券。

韓雪的維權獲得了網友紛紛點讚，並留言訴說自己遇到的類似情況。

韓雪微博圖片

這也就是為啥前幾天，一篇《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章火爆朋友圈。

文內列出了多張類似韓雪這樣的訂票截圖，說攜程默認勾選的酒店優惠券等收費項目，疑似“每年坑了消費者100個億”。

雖然，攜程第一時間回應說沒有事實依據。

但“捆綁銷售”“默認勾選”等問題，是每一個消費者明明白白可以看到的。也是跟很多人的遭遇幾乎是一模一樣的。看來，捆綁銷售已經走到了盡頭。

就像韓雪質問的“捆綁銷售真的好嗎？”

答案是肯定，一點都不好。任何消費用戶信任的行為，結局隻會是自取滅亡。用戶離開誰都可以！

每一個有責任心的企業都不應該忘記前行的初衷，應該更珍惜現在的用戶和位置，想用戶之所想，切實解決用戶的問題。

正如韓雪唿籲的一樣，希望攜程這次能夠“誠實麵對問題”，希望還是那個當初說走就走的攜程，而不是現在“攜程在手，看清楚再走。”

這裏是厚大法考，決絕捆綁。18年司考改革，為適應變化，創新厚大小包，打破業內司考教材捆綁銷售的現狀，讓考生自由的選擇。不忘初心，砥礪前行。

最後更新：2017-10-10 17:41:30