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人物
如何讓中差評成為下一個營銷利器
中差評會影響什麼?
1.中差評會直接影響現有用戶購買的轉化
2.中差評會降低商品的權重
3.回複處理中差評,可以了解統計中差評導致的原因
怎麼處理中差評,?

1.要處理中差評,首先得要實時關注中差評,可以關注微信公眾號,係統有推送中差評通知
2.先用自動回複評價,針對性的解釋回評
3.聯係用戶核實導致差評的原因
4.總結用戶給出差評的原因,給予適當的福利安撫
回評標準:
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諾諾 短信營銷:智能短信營銷關懷,助力轉化率銷量提高。 https://fw.jd.com/374206.html 發表於 2017-12-25 14:59
柚子 【智雲管家】批量主圖水印,智能促銷價格,上傳指定內容,定時投放,免費試用:https://fw.jd.com/47015.html?sanwv=ht 發表於 2017-12-25 14:46
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最後更新:2017-12-26 09:08:20