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人物
屏幕坏了，售后不理，责任划分该找什么部门？
小米电视65寸，还没用就坏了。。。
安装之后，发现屏幕有裂痕，细心观察才发现，屏幕的左侧中间部位 边框有几厘米的距离没有把屏幕包住，边框卡在屏幕后边，导致屏幕一碰就碎了。
这算质量问题吧？至少不应该由用户负全部责任吧？售后检测说只要屏幕碎了就不保修，至少应该查下原因吧！！屏幕边框有问题难道是我的错？
售后说24小时内回复，之后半个月都没回音了，这就要不了了事了？
求助万能的网友，如何维权，找什么部门投诉？？
最后更新：2017-10-21 17:48:32