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人物
小米電視4C,55寸 開機花屏
2017年12月5日在小米商城購買了小米電視4C,55英寸
2017年12月11號才送達,第一次買電視也沒有經驗,物流也沒有提出通電驗貨,查看了外箱並沒有損壞的痕跡。因為給老爸買的電視,老人家不會安裝就一直放著。
2018年1月1日到家首次開箱通電,便出現花屏。
發現這個問題馬上申請售後服務:
技術人員到家查看也很鬱悶,外箱和電視屏幕處並未有人為的痕跡,技術員隻是拍了照片說檢測結果要看廠家的判定,2018年1月3日小米授權的三明售後打電話說是人為損壞,不給於更換;這是什麼服務態度,單單憑幾張圖片就可以判定是人為損壞,也沒有經過儀器檢測,就拿消費者開刷,這是一個廠家具有的服務態度嗎?請問哪裏有第三方檢測電視的機構可以進行投訴?麻煩告知,謝謝!
這不是花屏,是屏破了。電視產品送貨上門一定要開箱點亮驗機。
最後更新:2018-01-03 12:33:57