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郵政速遞協議 - 常見問題
郵政速遞物流-阿裏巴巴用戶協議
本服務協議雙方為EMS（浙江省郵政速遞物流有限公司杭州市分公司，以下簡稱“乙方”）和選擇使用EMS線上發貨服務的阿裏巴巴的賣家（以下簡稱 “甲方”)。本服務協議內容包括協議正文及所有EMS已經發布的或將來可能在Alibaba網站發布的各類規則。所有規則為協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。 最後更新：2016-12-28 06:48:40
在甲、乙雙方共同遵守《中華人民共和國郵政法》的基礎上，本著平等、互利的原則，經雙方友好協商，就甲方在乙方開辦速遞物流業務達成以下協議，雙方共同遵守。
一、 協議簽署說明
1.1 甲方在Alibaba 網站上打勾選定乙方線上發貨服務(“本服務”)後，本服務協議即在甲方和乙方之間產生法律效力。無論甲方事實上是否在打勾之前認真閱讀了本服務協議，隻要甲方在Alibaba 網站勾選本服務即表示其同意並簽署了本服務協議。
1.2 乙方有權根據需要不時地修改本協議或各類規則，包括發布新規則，並將在Alibaba網站上公布修改後的協議和規則。如甲方不同意相關變更，應停止使用“本服務”。經修訂的協議一經在Alibaba網站公布後，立即自動生效。各類規則會在發布後即時生效，亦成為本協議的一部分。登錄或繼續使用“本服務”將表示甲方接受經修訂的協議。
1.3 在本協議中，乙方倉庫指乙方指定的位於杭州市蕭山區北幹街道工業園區興九路58號郵政速遞物流倉庫（如倉庫變更，乙方將及時在Alibaba網站上公布並修改本協議）。
1.4 在本協議中, “阿裏巴巴”指阿裏巴巴(中國)網絡技術有限公司及其關聯公司； Alibaba 網站指英文 Alibaba.com及AliExpress網站（或使用其他域名的阿裏巴巴指定網站）；通過Alibaba網站的交易平台出售貨物的賣家和購買貨物的買家，以下簡稱“賣家”和“買家” 。
二、 服務使用限製
2.1 此服務麵向Alibaba.com及AliExpress.com上注冊的中國境內（不包括香港，澳門和台灣）的“賣家”；
2.2 此服務的提供方乙方與阿裏巴巴的合作仍在有效期內；
2.3 乙方對於非在Alibaba網站上成交的訂單可拒絕提供本協議中約定的服務；
2.4 乙方將不對禁運/限運物品提供本協議中約定的服務：
“禁運/限運物品”：包括中國國家法律法規禁止或限製流通、寄遞或出口的物品，不符合IATA組織規定的運輸物品，危險品，目的地國家或地區禁止或限製入境的物品，禁運/限運物品包括但不限於以下物品：
EMS郵件禁止寄遞的物品：
1、國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；
3、反動報刊、書籍、光盤或者淫穢物品；
4、各種貨幣；
5、妨害公共衛生的物品；
6、容易腐爛的物品；
7、活的動物（包裝能確保寄遞和工作人員安全的蜜蜂、蠶、水蛭除外）；
8、包裝不妥，可能危害人身安全、汙染或損毀其它郵件設備的物品；
9、其它不適合郵遞條件的物品
大陸禁止和限製寄往台灣的文件或物品如下：
（一）郵政慣例禁止交寄：
1、物品的性質或其封裝有傷害郵政服務人員或汙損郵件或郵政設備嫌疑的。
2、封口用金屬扣鈕等有鋒利邊緣，可能妨害郵件處理的物品。
3、各類槍械、彈藥、易爆炸性物品、易燃燒性物品、易腐蝕性物品。
4、放射性元素及容器、烈性毒藥、麻醉藥物、生化製品和傳染性物品。
5、各種危害社會安全和穩定的以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。
6、各種妨害公共衛生的物品。
7、對方禁止進入或流通的文件或物品。
8、除上述的一般規定外，還應遵從海關部門的有關規定。
（二）台灣地區郵政規定禁止交寄：
1、物品的性質或其封裝有傷害郵政服務人員或汙損郵件或郵政設備嫌疑的。
2、封口用金屬扣鈕等有鋒利邊緣，可能妨害郵件處理的物品。
3、易燃、易爆裂或其它危險物品。但備案機構以特殊方法封裝互寄的；
4、易壞生物學物料，經相關主管部門核發運輸憑證的，不受此限製。
5、活生動物。但蜜蜂、蠶、水蛭、由備案機構互寄的寄生蟲或為消除害蟲的蟲類不受此限製。
6、放射性物品。
7、鴉片、嗎啡及其它麻醉物品。但經相關主管部門核發運輸憑證或司法機關、司法警察機構備文證明，供訴訟證據用途的，並作保價或申報價值包裹互寄，或作保價包裹用於醫藥或科學研究，經寄達局準許的物品，不受此限製。
8、猥褻妨害風化的文件或物品。但由司法機關或司法警察機關書麵證明為訴訟證據用途的，做掛號信函或包裹互寄，不受此限製。
9、寄達地禁止進入的文件或物品。
10、台灣地區有關主管部門禁止發售及製造的文件或物品。但由司法機關或司法警察機關書麵證明為訴訟證據用途的，做掛號信函或包裹互寄，不受此限製。
11、彩票及與彩票有關的廣告傳單。但由司法機關或司法警察機關書麵證明為訴訟證據用途的，做掛號信函或包裹互寄，不受此限製。
12、其它法令規定的違禁品。
如甲方與乙方就某一物品是否屬於上述禁運物品存在分歧，乙方保留最終解釋權。
三、物流服務
乙方提供的物流服務包括：貨物入庫、庫存管理、發貨出庫、國際運輸代理、貨物查詢，詳細的服務流程如下：
3.1 賣家在Alibaba網站創建物流訂單並提交貨物預報信息
賣家填寫的貨物預報信息應如實表明貨物物流信息和海關申報信息的真實情況，如因填寫不準確或不實造成的貨物無法清關、海關罰款和所有責任，由賣家承擔，由此產生的與買家之間的交易糾紛，乙方不承擔任何責任；.
3.2 賣家發貨至倉庫
賣家自費選擇國內物流公司或乙方提供的方式將貨物送至乙方倉庫； 賣家發貨時需準備裝箱單等文件，隨貨運輸，以方便乙方人員在接收貨物時據此清點和核對貨物件數；乙方自收到貨物清點、檢查完畢，在入庫單上簽字後開始對貨物負責；
3.3 乙方接收貨物
乙方收到賣家的貨物後，與賣家的貨物預報信息進行核對，並根據貨物狀況確定是否收貨：
a) 表麵狀況良好且與貨物預報信息匹配的貨物，乙方均會進行簽收；
b) 如貨物表麵有毀損，乙方可拒收貨物，交由原發送的國內物流公司直接將貨物退回至賣家，相應的費用及責任由賣家自行承擔；乙方會返回拒收信息給Alibaba網站。
3.4 賣家支付物流費用
a) 賣家對乙方完成入庫的貨物，應根據乙方返回的貨物重量、體積等信息，雙方約定的其它服務如是否需更換外包裝等，及時支付物流訂單的物流費用；
b) 賣家應根據貨物訂單的實際情況及時向乙方下物流訂單，交付貨物和支付相應的物流費用，如賣家超時所產生的與貨物訂單相關的所有責任和損失，由賣家承擔，同時產生超期倉儲費用，退貨費用亦由賣家承擔。
c) 乙方提供的物流服務的項目和收費標準，以在Alibaba網站上公布的為準。
d) 在付款階段，賣家根據業務需求，可靈活設定發貨要求，賣家可利用Alibaba網站的發貨費用計算工具計算出相應的發貨費用；但是如果賣家最終所選擇的國際物流方式與貨物訂單所約定的國際物流方式不同，賣家須承擔因選擇與貨物訂單不同的國際物流方式所可能產生的一切責任和後果。
e) 賣家應根據郵政業務的有關處理規則、規定，準確地提供收、寄件人名址、郵政編碼、電話號碼、內件品名等內容，如有特殊需求，需仔細填寫備注信息；如因收貨地址信息填寫錯誤造成的無法投遞或錯誤投遞，乙方將不承擔任何責任。
f) 因海關、商檢和機場等原因造成的退件，乙方仍收取相應路段的郵費，且不承擔退回造成的損失。
g) 除運輸費用外的包裝和延伸服務費用另外收取，另外收取費用標準以Alibaba網站公布為準。
乙方會在收到甲方貨物後，將貨物重量、體積以及分配的國際物流運輸單號信息返回給Alibaba平台，甲方自行在Alibaba網站上填寫國際物流運輸單號。
3.5 貨物入庫檢測
對於已簽收的貨物， 乙方會在1個工作日內測量貨物的重量、體積，並將測量後的結果返回給Alibaba網站；乙方會視實際情況決定是否需要拆箱檢測（如貨物是否含違禁品）；
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