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如何开通被保护的账号？ - 常见问题

当您的账号可能存在安全风险时，比如您的账号在异地登陆或者在非常用设备上登陆时，您的账号可能会被暂时锁定。您需要根据页面提示做以下操作完成身份验证，同时您必须重置密码完成账号开通。

1. 在账号登陆页面输入账号和密码登陆，按住滑块向右拖动验证

2. 选择对应的身份验证方式，此处以手机验证为例。选择“通过手机验证码”，点击“立即验证”进行身份验证

3. 点击“点此免费获取”，静候3分钟等待验证码被发送到您的手机上。拿到验证码后请在验证码输入框中输入并点击“确定”进入下一步。

请注意：每一个验证码时效就只有15分钟，为避免系统错误，请不要多次频繁点击。若您收不到验证码，请点此获得帮助。

4. 验证成功后进入“重置登录密码”环节。请注意：若您不重置密码，下次登陆时仍需进行自主开通。

同时我们也建议您在重开账号后做以下操作：

1）立即检查主账号和所有子账号信息、公司信息、公司联系人等，修改不正常的账号的登陆密码和对应的注册邮箱的密码

2）立即删除非自己发布的相关产品，关注异常产品相关的询盘，给相关买家发信告知正确的邮箱和联系方式，防止买家继续上当受骗；

3）立即进行电脑全面杀毒，若您还未绑定安全手机，请点此绑定

最后更新：2016-12-28 06:50:03